France – Services de standard téléphonique – Accord-Cadre à Bons de Commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de PAERTENORD HABITAT
AI summary
This tender concerns a framework agreement for telephone standby services and technical interventions on the property of Partenord Habitat. The contract runs for 12 months from May 3, 2026, with three optional 12-month renewals. The annual budget cap is €347,000 (maximum €1,388,000 over 48 months).
Companies offering emergency call-center and on-site technical maintenance services for residential housing stock should apply. Experience in property management and rapid-response repair services is essential.
Suppliers must provide 24/7 telephone standby services and emergency technical interventions on residential properties. Prices are unit-based and subject to adjustment as per specifications. Variant proposals are not permitted.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns a framework agreement for telephone standby services and technical interventions on the property of Partenord Habitat. The contract runs for 12 months from May 3, 2026, with three optional 12-month renewals. The annual budget cap is €347,000 (maximum €1,388,000 over 48 months).
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must provide 24/7 telephone standby services and emergency technical interventions on residential properties. Prices are unit-based and subject to adjustment as per specifications. Variant proposals are not permitted.
What type of company should bid?
Companies offering emergency call-center and on-site technical maintenance services for residential housing stock should apply. Experience in property management and rapid-response repair services is essential.
Who is the buyer?
The buyer is Partenord Habitat.
What is the estimated value?
The estimated value is 1,110,400 EUR.
La présente consultation concerne la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de PARTENORD HABITAT. Il est conclu en application des articles R.2124-2, R.2161-2 à R.2161-5 et R.2162-13 à R.2162-14du Code de la Commande Publique. Il est conclu pour une durée de 12 mois à compter du 03/05/2026 à 00h00 jusqu'au 02/05/2027 à 23h59, puis est tacitement reconductible trois fois 12 mois dans les conditions prévues au CCAP. Il est conclu sans minimum et avec un maximum annuel de 347 000 euro(s) H.T., soit 1 388 000 euro(s) H.T. pour la durée maximal du marché toutes reconductions confondues (48 mois maximum). Les prix sont unitaires et révisables dans les conditions prévues au CCAP. Les variantes à l'initiative des candidats correspondant à une alternative technique au dossier de consultation ou à une prestation supplémentaire, sont interdites
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Accord-Cadre à Bons de Commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de PAERTENORD HABITAT
La présente consultation concerne la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de PARTENORD HABITAT. Il est conclu en application des articles R.2124-2, R.2161-2 à R.2161-5 et R.2162-13 à R.2162-14du Code de la Commande Publique. Il est conclu pour une durée de 12 mois à compter du 03/05/2026 à 00h00 jusqu'au 02/05/2027 à 23h59, puis est tacitement reconductible trois fois 12 mois dans les conditions prévues au CCAP. Il est conclu sans minimum et avec un maximum annuel de 347 000 euro(s) H.T., soit 1 388 000 euro(s) H.T. pour la durée maximal du marché toutes reconductions confondues (48 mois maximum). Les prix sont unitaires et révisables dans les conditions prévues au CCAP. Les variantes à l'initiative des candidats correspondant à une alternative technique au dossier de consultation ou à une prestation supplémentaire, sont interdites
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