France – Maintenance et réparation de matériel informatique – Support et formations des régies MOSAR en régions
AI summary
This framework agreement concerns multilevel IT support services (levels 1, 2, and 3) for audio, video, network and IT systems deployed in regional MOSAR-type control rooms, incident tracking for legacy control rooms, and training on MOSAR equipment.
The bidder should be an IT services company or systems integrator specializing in broadcast or media infrastructure support, with proven expertise in multilevel technical support delivery.
Suppliers must provide multilevel technical support (levels 1-3), incident management, and staff training capabilities for broadcast audio-video-IT infrastructure. Experience with professional broadcast equipment and systems is essential.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This framework agreement concerns multilevel IT support services (levels 1, 2, and 3) for audio, video, network and IT systems deployed in regional MOSAR-type control rooms, incident tracking for legacy control rooms, and training on MOSAR equipment.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must provide multilevel technical support (levels 1-3), incident management, and staff training capabilities for broadcast audio-video-IT infrastructure. Experience with professional broadcast equipment and systems is essential.
What type of company should bid?
The bidder should be an IT services company or systems integrator specializing in broadcast or media infrastructure support, with proven expertise in multilevel technical support delivery.
Who is the buyer?
The buyer is France Télévisions.
Le présent accord-cadre a pour objet la prestation de service de support multiniveau (Niveaux 1, 2 et 3) pour les systèmes audios, vidéo, réseaux et IT déployés dans les régies type MOSAR en région, de suivi d’incidents sur les régies antérieures à MOSAR et de formations aux équipements MOSAR.
Documents not listed
Support et gestion des tickets des régies Mosar en région
Formations aux équipements MOSAR
- QualityCritère prix : sur base de la synthèse financière projetée sur 4 ans (DPGF et DQE)40%
- QualityCritère technique - Sous-critères: "Qualité et pertinence des moyens humains dédiés " valant pour 20% de la note finale - "Méthodologie proposée " valant pour 10% de la note finale - "Performance du service au regard des engagements mesurables (SLA)" valant pour 10% de la note finale40%
- QualityQualité des actions mises en œuvre pour développer les compétences des personnes dédiées au projet et favoriser l'emploi auprès des jeunes diplômés10%
- QualityCybersécurité10%
- QualityCritère prix : sur la base de la synthèse financière projetée sur 4 ans (DQE)45%
- QualityCritère technique - Sous-critères: "Pertinence du contenu" valant pour 25% de la note finale - "Méthode et modalités pédagogiques" valant pour 5% de la note finale - "CV et profils des intervenants" valant pour 15% de la note finale45%
- QualityCritère RSE : Qualité du dispositif mis en place pour diminuer la consommation énergétique et l’impact carbone (Impact environnemental des technologies et/ou équipements abordés en formation)10%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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