France – Services sociaux administratifs – Élaboration et suivi des dossiers de demandes d'aides présentées par les propriétaires et locataires dans le cadre du dispositif « Habitat Privé - Hauts-de-Seine »
AI summary
This tender concerns the management and processing of housing aid applications under the Hauts-de-Seine Department's private housing improvement scheme. The scheme supports energy-efficient renovation, home adaptation for elderly and disabled persons, and remediation of substandard housing. Selected operators will handle application development, file tracking, user information, and beneficiary support, with enhanced assistance for vulnerable households.
Specialized social service providers with experience in housing assistance programs and vulnerable population support should apply. Organizations with proven capacity in file management, administrative services, and community outreach are preferred.
Operators must manage the full application lifecycle for housing aid, from initial information through construction supervision. Specialized expertise in housing assistance, file management, and vulnerable population support is required. Capacity to implement outreach and communication activities is essential.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns the management and processing of housing aid applications under the Hauts-de-Seine Department's private housing improvement scheme. The scheme supports energy-efficient renovation, home adaptation for elderly and disabled persons, and remediation of substandard housing. Selected operators will handle application development, file tracking, user information, and beneficiary support, with enhanced assistance for vulnerable households.
What are the requirements for suppliers?
Operators must manage the full application lifecycle for housing aid, from initial information through construction supervision. Specialized expertise in housing assistance, file management, and vulnerable population support is required. Capacity to implement outreach and communication activities is essential.
What type of company should bid?
Specialized social service providers with experience in housing assistance programs and vulnerable population support should apply. Organizations with proven capacity in file management, administrative services, and community outreach are preferred.
Who is the buyer?
The buyer is Département des Hauts-de-Seine.
When does this tender close?
Submissions close on September 8, 2026.
Dans le cadre de ses missions notamment l'amélioration et l'adaptation de l'habitat privé, le Département a mis en place un dispositif d'aides afin d'accompagner les ménages dans la réalisation de travaux au sein de leur logement. Ce dispositif a plusieurs objectifs : - soutenir la rénovation du parc de logements privés, en particulier au regard des enjeux de performance énergétique ; - favoriser le maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, en accompagnant l'adaptation des logements ; - contribuer à la résorption des situations d'habitat dégradé ou indigne. Pour atteindre ces objectifs, le Département s'appuie sur des opérateurs spécialisés afin d'assurer l'information des usagers, l'accompagnement des bénéficiaires et l'appui à l'instruction des dossiers de demande d'aide. Les retours d'expérience montrent que l'organisation générale du dispositif reste adaptée au contexte actuel, avec un bilan globalement positif. En effet, le nombre de logements aidés est passé de 350 en 2023 à 569 en 2025 avec une prévision de 1000 logements pour les années à venir. De plus, concernant le maintien à domicile, le bilan est également en nette augmentation passant de 57 logements adaptés à 330 logements sur la période allant de 2023 à 2025. Les titulaires seront chargés d'assurer l'élaboration et le suivi des dossiers de demande d'aides relatifs à la rénovation énergétique de l'habitat privé, ainsi qu'à l'adaptation des logements en lien avec la perte d'autonomie, le vieillissement ou le handicap. Ils auront également pour mission de mettre en oeuvre des actions d'information et de communication autour du dispositif dans le cadre du lot 2. Ces titulaires pourront, le cas échéant, intervenir dans le cadre d'un accompagnement renforcé. Cet accompagnement renforcé a pour objectif la réduction des délais d'instruction des dossiers des ménages identifiés comme étant les plus fragiles (bénéficiaires de l'aide personnalisée d'autonomie, bénéficiaires âgés de 70 ans et plus). Les opérateurs sont libres d'indiquer les moyens qu'ils entendent mettre en oeuvre pour s'assurer d'un meilleur accompagnement de ces ménages, notamment pendant la phase de constitution du dossier de demande de subvention, pendant la phase de consultation des entreprises et d'analyse des devis travaux, et pendant la phase de contrôle des travaux
Prestation de service pour l'élaboration et le suivi des dossiers d'aides à la rénovation énergétique de l'habitat privé (habitat individuel, collectif et copropriétés)
Rénovation énergétique de l'habitat
Prestation de service pour l'élaboration et le suivi des dossiers d'aides à l'adaptation des logements à la perte d'autonomie, au vieillissement et au handicap, incluant des actions de communication relatives au dispositif
Adaptation des logements à la perte d'autonomie, au vieillissement et au handicap
- QualityQualité d'exécution de la prestation50%
- QualitySous-critère 1 : Moyens humains dédiés à l'exécution du marché25%
- QualitySous-critère 2 : Moyens techniques dédiés15%
- QualitySous-critère 3 : Méthodologie générale10%
- QualityPolitique Rse10%
- QualitySous-critère 1 - Critère environnemental5%
- QualitySous-critère 2 - Critère social5%
- PricePrix40%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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