France – Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes – DEPLACEMENTS NATIONAUX ET INTERNATIONAUX DE LA REGION DES PAYS DE LA LOIRE - LOTS 1 ET 2
AI summary
This tender concerns travel agency and tour operator services for the Pays de la Loire region. Lot 1 covers booking of travel services for individual and group travel, primarily national with some international scope. Lot 2 covers international group travel booking and related services for business missions and events.
Travel agencies, tour operators, or travel management companies with established experience in national and international travel services, group coordination, and business travel support.
Suppliers must be travel agencies, tour operators or tourist assistance providers capable of handling both national and international travel arrangements. They must demonstrate experience in managing individual and group bookings, and have capacity to support business and event travel logistics.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns travel agency and tour operator services for the Pays de la Loire region. Lot 1 covers booking of travel services for individual and group travel, primarily national with some international scope. Lot 2 covers international group travel booking and related services for business missions and events.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must be travel agencies, tour operators or tourist assistance providers capable of handling both national and international travel arrangements. They must demonstrate experience in managing individual and group bookings, and have capacity to support business and event travel logistics.
What type of company should bid?
Travel agencies, tour operators, or travel management companies with established experience in national and international travel services, group coordination, and business travel support.
Who is the buyer?
The buyer is REGION PAYS DES LA LOIRE.
What is the estimated value?
The estimated value is 1,300,000 EUR.
LOT 1 : Réservation de prestations de voyages liées aux déplacements individuels et de groupe effectués au national et accessoirement à l’international _ LOT 2 : Réservation de prestations de voyages et de prestations spécifiques annexes liées aux déplacements de groupe effectués à l’international et accessoirement au national dans le cadre de missions d’affaires et/ou événementielles
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Réservation de prestations de voyage liées aux déplacements individuels et de groupe effectués au national et accessoirement à l’international
Le présent accord-cadre a pour objet la prestation de services d’agence de voyages pour les déplacements professionnels des agents de la Région des Pays de la Loire, des conseillers régionaux, des membres du Conseil Economique Social et Environnemental Régional (CESER), et des personnes extérieures invitées, en France, en Europe ou à l’international. - la réservation de titres ou de services de transport ferroviaire, aérien, maritime et routier - le réservation de nuitées d’hébergement - la mise à disposition et la gestion de l’outil de réservation en ligne - la modification/ annulation des prestations - la mise à disposition d’une équipe support pour l’ensemble des utilisateurs et d’un ou plusieurs interlocuteur(s) dédié(s) pour un suivi plus personnalisé pour une population d’environ 20 utilisateurs VIP - l’assistance 24/24 7/7 - l’optimisation et la fourniture de statistiques Montant minimum : 100 000 € HTVA pour 12 mois / Montant maximum : 800 000 € HTVA pour 12 mois
Réservation de prestations de voyages et de prestations spécifiques annexes liées aux déplacements de groupe effectués à l’international et accessoirement au national dans le cadre de missions d’affaires et/ou événementielles
L'accord-cadre a pour objet la prestation de services d’agence de voyages pour les déplacements professionnels des agents de la Région des Pays de la Loire, des conseillers régionaux, des membres du Conseil Economique Social et Environnemental Régional (CESER), et des personnes extérieures invitées, en France, en Europe ou à l’international. - la réservation de titres de transport ferroviaire, aérien, maritime et routier - la réservation de prestations d’hébergement - la réservation de prestations annexes liées au programme de la mission d’affaires et/ou événementielle - la mise à disposition d’une équipe support pour l'accompagnement et l'assistance dans le cadre des réservations et des déplacements - l’assurance voyage - la modification/ annulation des prestations - la mise à disposition d’une équipe support - l’assistance 24/24 7/7 - l’optimisation et la fourniture de statistiques Montant minimum : 50 000 € HTVA pour 12 mois / Montant maximum : 500 000 € HTVA pour 12 mois
- QualityQualité de l’outil de réservation en ligne - 30 points30%
- QualityQualité et adéquation des moyens humains (administratif et technique) affectés à l’exécution des prestations permettant une exécution dans les conditions requises, une bonne disponibilité et réactivité du titulaire et une assistance adaptée à l’exploitation de l’outil de réservation en ligne et à la gestion des voyages - 40 points40%
- QualityQualité et pertinence des statistiques, des indicateurs, des méthodes d’analyse et de conseils à l’optimisation de la prestation proposée - 10 points10%
- Price2- Prix jugés au regard du montant total HTVA du DQE (annexe 2 à l’acte d’engagement) - 20 points20%
- Quality1- Valeur technique appréciée au regard du contenu du mémoire technique et décomposée de la manière suivante :10%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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