France – Services de conseil en gestion des ressources humaines – Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP
AI summary
This tender concerns the outsourced management of RATP's temporary staffing contracts. The successful bidder will manage the complete process of temporary worker requests, serve as the interface between RATP and registered temporary employment agencies, ensure regulatory and administrative compliance, and oversee continuous improvement of the staffing program across maintenance, operations, engineering, and support functions.
Companies specializing in human resources consulting and outsourced temporary staffing management, with proven experience managing complex staffing operations for large transport or infrastructure organizations should apply.
Suppliers must demonstrate expertise in temporary staffing management, ability to coordinate with multiple temporary employment agencies, strong regulatory and administrative compliance systems, and capacity to manage the complete temporary worker lifecycle including billing, dispute resolution, and performance monitoring.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns the outsourced management of RATP's temporary staffing contracts. The successful bidder will manage the complete process of temporary worker requests, serve as the interface between RATP and registered temporary employment agencies, ensure regulatory and administrative compliance, and oversee continuous improvement of the staffing program across maintenance, operations, engineering, and support functions.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must demonstrate expertise in temporary staffing management, ability to coordinate with multiple temporary employment agencies, strong regulatory and administrative compliance systems, and capacity to manage the complete temporary worker lifecycle including billing, dispute resolution, and performance monitoring.
What type of company should bid?
Companies specializing in human resources consulting and outsourced temporary staffing management, with proven experience managing complex staffing operations for large transport or infrastructure organizations should apply.
Who is the buyer?
The buyer is RATP.
When does this tender close?
Submissions close on August 17, 2026.
La présente consultation a pour objet de définir les modalités de la consultation, en procédure négociée, de Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP, autrement dit la gestion des contrats des personnels intérimaires mis à la disposition, par les entreprises de travail temporaire Titulaires, de la RATP. À titre d’information, la RATP a contractualisé avec plusieurs entreprises de travail temporaire (ETT) visant à couvrir les activités de maintenance ferroviaire, d’exploitation (TRAM), d’ingénierie, de fonctions support et de tertiaire. A ce titre, il assure : • Une gestion opérationnelle du processus complet et fiable des demandes d’intérim • L’interface directe et constante de la demande aux ETT référencées • Un suivi qualité, réglementaire et administratif sécurisé • Le Suivi des ETT • L’animation du réseau ETT • La gestion des litiges et situations sensibles • Un pilotage structuré, consolidé et orienté performance • Un appui opérationnel solide et continu aux prescripteurs internes • Une continuité opérationnelle renforcée • L’amélioration continue du dispositif • La gestion du processus de facturation
Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP
La présente consultation a pour objet de définir les modalités de la consultation, en procédure négociée, de Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP, autrement dit la gestion des contrats des personnels intérimaires mis à la disposition, par les entreprises de travail temporaire Titulaires, de la RATP. À titre d’information, la RATP a contractualisé avec plusieurs entreprises de travail temporaire (ETT) visant à couvrir les activités de maintenance ferroviaire, d’exploitation (TRAM), d’ingénierie, de fonctions support et de tertiaire. À ce titre, il assure : • Une gestion opérationnelle du processus complet et fiable des demandes d’intérim • L’interface directe et constante de la demande aux ETT référencées • Un suivi qualité, réglementaire et administratif sécurisé • Le Suivi des ETT • L’animation du réseau ETT • La gestion des litiges et situations sensibles • Un pilotage structuré, consolidé et orienté performance • Un appui opérationnel solide et continu aux prescripteurs internes • Une continuité opérationnelle renforcée • L’amélioration continue du dispositif • La gestion du processus de facturation A titre informatif, le volume global facturé en 2024 était d’environ 17M€ et 37M€ en 2025 notamment lié à l’ouverture à la concurrence du réseau bus qui se terminera fin 2026. En 2025, 1953 intérimaires ont effectué 4174 missions au sein de la RATP. En 2024, 2 664 intérimaires ont effectué 6 549 missions au sein de la RATP. La durée moyenne d’un TT est environ de 78 jours en moyenne tout lot confondu.
- PriceLe prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncésuniquement dans les documents du marché
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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