France – Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques – Prestations d'accompagnement de la maîtrise d'ouvrage à la transformation numérique
AI summary
This framework agreement provides French public bodies with contractual access to digital transformation consulting and programme management support services for their digital projects and products. The agreement covers IT systems consulting, technical advice, and client-side assistance for digital modernisation initiatives.
IT consulting firms, systems integrators, and digital transformation service providers with proven experience in public-sector engagements and enterprise-scale digital initiatives should apply.
Suppliers must be qualified in digital transformation consulting, IT systems advisory, and programme management support. Experience delivering large-scale public-sector digital projects and demonstrable expertise in change management are expected.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This framework agreement provides French public bodies with contractual access to digital transformation consulting and programme management support services for their digital projects and products. The agreement covers IT systems consulting, technical advice, and client-side assistance for digital modernisation initiatives.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must be qualified in digital transformation consulting, IT systems advisory, and programme management support. Experience delivering large-scale public-sector digital projects and demonstrable expertise in change management are expected.
What type of company should bid?
IT consulting firms, systems integrators, and digital transformation service providers with proven experience in public-sector engagements and enterprise-scale digital initiatives should apply.
Who is the buyer?
The buyer is Direction des Achats de l'Etat.
What is the estimated value?
The estimated value is 465,000,000 EUR.
L'accord-cadre a pour objet de procurer aux bénéficiaires un support contractuel leur permettant d'accéder à des prestations d'accompagnement de la maîtrise d'ouvrage à la transformation numérique pour leurs projets et produits digitaux.
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Réalisation d’études et des audits
Ce lot contient un ensemble d'unité d'oeuvre visant notamment à accompagner les bénéficiaires : pour des études de leurs SI (urbanisation, architecture, infrastructure); pour des audits (système opérationnel, projet).
Accompagnement à la conduite du changement inférieur ou égal à 500 000 € HT
Ce lot contient un ensemble d'unité d'oeuvre visant à : * sensibiliser les bénéficiaires sur des méthodes * à de l'acculturation des bénéficiaires dans leurs projets de migration vers le Cloud * à de la formation et de la communication des parties prenantes d'un projet informatique.
Accompagnement dans la conception de projets et le suivi du support utilisateurs inférieurs ou égal à 500 000 € HT
Ce lot contient un ensemble d'unité d'oeuvre visant notamment à accompagner les bénéficiaires : * à la formalisation d'une expressions de besoin * à la rédaction des SFG/SFD * à l'assistance utilisateurs de niveau 1 et 2.
Prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage de projets/produits digitaux supérieurs à 500 000 € HT
Ce lot permet d'adapter les unités d'oeuvre aux besoins des bénéficiaires en précisant leurs caractéristiques et leurs conditions d'exécution à chaque contexte spécifique. Un MS peut contenir des UOs personnalisées d'assistance à : la réalisation d'études l'élaboration de projets au pilotage de projets à la conduite du changement à la tierce recette applicative.
Accompagnement à la tierce recette applicative fonctionnelle inférieur ou égal à 500 000 € HT
Ce lot contient un ensemble d'unité d'oeuvre visant notamment à accompagner les bénéficiaires : à la conception et l'exécution de la recette fonctionnelle ; à l'automatisation des tests. Ce lot ne contient pas les Uos dédiées à la recette technique.
Accompagnement à la préparation et à la passation de marchés de prestations intellectuelles informatiques
Ce lot contient un ensemble d'unité d'oeuvre visant notamment à accompagner les bénéficiaires : * dans la rédaction de vos CCTP et l'analyse des offres * dans le benchmark et le sourcing.
Services d'intermédiation pour la mise à disposition d'expertises rares et/ou spécifiques en mode Agile dans la conception de produits digitaux
Ce lot contient un ensemble d'unité d'oeuvre visant notamment à apporter des expertises aux bénéficiaires : de pilotage en agilité; d'expertises complémentaires relevant de l'assistance à maîtrise d'ouvrage.
- PricePrix35%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique - Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) - Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) - Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) - Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) - Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) - Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) - Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) - Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) - Sous-critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) - Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) -Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) - Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%) Sous-critère 2.4 : Prise en compte et gestion des enjeux de sécurité (5%)50%
- QualityCritère n°3 : Considérations sociales et environnementales - Sous-critère 3.1 : Prise en compte de la performance sociale (5%) - Sous-critère 3.1.1 : Le taux de féminisation des salariés en insertion (2,5%) - Sous-critère 3.1.2 : Evaluation du dispositif de formation des salariés en insertion (2,5%) - Sous-critère 3.2 : Prise en compte des enjeux environnementaux (10%) - Sous-critère 3.2.1 : Evaluation du niveau de formation des consultants aux pratiques éco-responsables (5%) - Sous-critère 3.2.2 : Evaluation de la gestion des déplacements des consultants (5%)15%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique - Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) - Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) - Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) - Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) - Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) - Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) - Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) - Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) - Sous-critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) - Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) - Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) - Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%) Sous-critère 2.4 : Prise en compte et gestion des enjeux de sécurité (5%)50%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique - Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) - Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) - Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) - Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) - Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) - Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) - Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) - Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) - Sous-critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) - Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) - Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) - Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%) Sous-critère 2.4 : Prise en compte et gestion des enjeux de sécurité (5%)50%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique - Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) - Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) - Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) - Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) - Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) - Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) - Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) - Sous-critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) - Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) - Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) - Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%) Sous-critère 2.4 : Prise en compte et gestion des enjeux de sécurité (5%)50%
- QualityCritère n°3 : Considérations sociales et environnementales - Sous-critère 3.1 : Prise en compte de la performance sociale (5%) - Sous-critère 3.1.1 : Le taux de féminisation des salariés en insertion (2,5%) - Sous-critère 3.1.2 : Evaluation du dispositif de formation des salariés en insertion (2,5%) - Sous-critère 3.2 : Prise en compte des enjeux environnementaux (10%) - Sous-critère 3.2.1 : Evaluation du niveau de formation des consultants aux pratiques éco-responsables (5%) - Sous- critère 3.2.2 : Evaluation de la gestion des déplacements des consultants (5%)15%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique - Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) - Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) - Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) - Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) - Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) - Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) - Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) - Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) - Sous-critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) - Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) - Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) - Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%) Sous-critère 2.4 : Prise en compte et gestion des enjeux de sécurité (5%)50%
- QualityCritère n°3 : Considérations sociales et environnementales - Sous-critère 3.1 : Prise en compte de la performance sociale (5%) - Sous-critère 3.1.1 : Le taux de féminisation des salariés en insertion (2,5%) - Sous-critère 3.1.2 : Evaluation du dispositif de formation des salariés en insertion (2,5%) - Sous-critère 3.2 : Prise en compte des enjeux environnementaux (10%) - Sous-critère 3.2.1 : Evaluation du niveau de formation des consultants aux pratiques éco-responsables (5%) - Sous-critère 3.2.2 : Evaluation de la gestion des déplacements des consultants (5%)15%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique - Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) - Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) - Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) - Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) - Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) - Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) - Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) - Sous-critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) - Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) - Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) - Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%) Sous-critère 2.4 : Prise en compte et gestion des enjeux de sécurité (5%)50%
- QualityCritère n°3 : Considérations sociales et environnementales Sous-critère 3.1 : Prise en compte de la performance sociale (5%) Sous-critère 3.1.1 : Le taux de féminisation des salariés en insertion (2,5%) Sous-critère 3.1.2 : Evaluation du dispositif de formation des salariés en insertion (2,5%) Sous-critère 3.2 : Prise en compte des enjeux environnementaux (10%) Sous-critère 3.2.1 : Evaluation du niveau de formation des consultants aux pratiques écoresponsables (5%) Sous-critère 3.2.2 : Evaluation de la gestion des déplacements des consultants (5%)15%
- QualityCritère n°2 : Valeur technique Sous-critère 2.1 : Qualité des profils et gestion des ressources (20%) Sous-critère 2.1.1 : Cohérence des profils-types proposés avec les exigences des missions (5%) Sous-critère 2.1.2 : Capacité à mobiliser rapidement des profils similaires et garantir leur adéquation aux missions (10%) Sous-critère 2.1.3 : Evaluation et maintien des compétences des consultants (5%) Sous-critère 2.2 : Clarté de la méthodologie proposée et adaptabilité du candidat aux enjeux des bénéficiaires (15%) Sous-critère 2.2.1 : Clarté de la méthodologie proposée et de la gestion des missions (6%) Sous-critère 2.2.2 : Compréhension des enjeux des bénéficiaires (5%) Sous-critère 2.2.3 : Capacité à gérer les priorités et les urgences (4%) Sous critère 2.3 : Pilotage global et suivi des missions (10%) Sous-critère 2.3.1 : Pilotage et coordination des missions (5%) Sous-critère 2.3.2 : Capacité à gérer les incidents et à assurer le reporting (3%) Sous-critère 2.3.3 : Suivi des performances et des indicateurs (2%)45%
- QualityCritère n°3 : Considérations sociales et environnementales Sous-critère 3.1 : Prise en compte de la performance sociale (5%) Sous-critère 3.1.1 : Le taux de féminisation des salariés en insertion (2,5%) Sous-critère 3.1.2 : Evaluation du dispositif de formation des salariés en insertion (2,5%) Sous-critère 3.2 : Prise en compte des enjeux environnementaux (10%) Sous-critère 3.2.1 : Evaluation du niveau de formation des consultants aux pratiques écoresponsables (5%) Sous-critère 3.2.2 : Evaluation de la gestion des déplacements des consultants (5%)15%
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