France – Services d'entretien d'ascenseurs – AOO EAR Ascenseurs lot 3 et 5
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Frequently asked questions
Who is the buyer?
The buyer is Côte d'Azur Habitat (OPAM de Nice).
When does this tender close?
Submissions close on November 4, 2026.
What is the estimated value?
The estimated value is 2,369,119 EUR.
La présente consultation concerne le renouvellement des prestations de maintenance, dépannage, réparation, amélioration et grosses réparations sur les appareils du Lot 3 : Nice Centre et du Lot 5 : Nice Ariane/Est Département
Lot 3 : Nice Centre
Entretien, maintenance, réparation, amélioration et grosses réparations des ascenseurs et monte-charges dans les résidences de Côte d’Azur Habitat du lot n° 3: Nice Centre
Lot 5 : Nice Ariane/Est département
Entretien, maintenance, réparation, amélioration et grosses réparations des ascenseurs et monte-charges dans les résidences de Côte d’Azur Habitat du lot n° 5: Nice Ariane / Est Département
- PricePrix : 50 % Le prix de l’offre sera évalué pour 50 % (50 points/100) de la note totale et décomposé comme suit (2 sous critères) : * Prix de la prestation de maintenance annuelle pour 30% de la note totale (30 points/100) Le prix sera apprécié sur une période de 1 an, par application de l’ensemble des prix unitaires portés au BPU N°1, multipliés par les quantités estimatives non contractuelles (montant total de l’année 1) du Détail Quantitatif Estimatif N°1 servant au jugement des offres. * Prix des prestations ponctuelles de réparations, améliorations, grosses réparations pour 20% de la note totale (20 points/100) Le prix sera apprécié sur une période de 1 an, par application de l’ensemble des prix unitaires portés au BPU N°2, multipliés par les quantités estimatives non contractuelles (montant total de l’année 1) du Détail Quantitatif Estimatif N°2 servants au jugement des offres.50%
- QualityCe critère sera évalué pour 5 % (5 points/100) de la note totale. Les mesures concrètes qui seront mises en oeuvre dans le cadre de l'exécution des prestations objet du lot, afin de limiter leur impact environnemental, incluant la gestion et la valorisation des déchets générés, les pratiques écoresponsables pendant les interventions, ainsi que les procédés limitant l'impact environnemental et les nuisances de toute nature, notamment concernant le bilan carbone. Côte d'Azur Habitat évaluera les démarches environnementales propres au candidat, ainsi que la réponse donnée par le candidat dans sa Note environnementale, aux dispositions de l'article 2.8.1. Politique environnementale - Eco responsabilité du CCTP, ainsi que 7.4 du CCAP Clause environnementale, soit à la fois la pertinence des moyens mis en oeuvre pour effectuer le retraitement des déchets tels que précisés en cet article, s'agissant des différentes catégories de déchets en provenance des équipements électriques et électroniques, industriels dangereux, et à la fois la pertinence des mesures proposées dans le cadre de la gestion de l'émission des gaz à effet de serre (format proposé de bilan carbone, de plan de transition/plan d'action, méthode de transmission de ces documents…), et celle des actions qu'il se propose de mettre en application dans le cadre des prestations faisant l'objet de l'accord-cadre. Côte d’Azur Habitat appréciera la capacité du candidat à identifier les nuisances susceptibles d’être générées par l’exécution des prestations, ainsi que la pertinence et le caractère opérationnel des mesures proposées pour les prévenir ou les réduire.5%
- QualityCe critère sera évalué pour 45 % (45 points/100) de la note totale au vu des réponses livrées dans le Mémoire technique. Sous-critères techniques : 1. Moyens humains dédiés à l'accord-cadre (effectifs et qualifications) : personnel d'encadrement, techniciens dédiés à la maintenance et aux dépannages, techniciens dédiés aux réparations et améliorations : 10% Côte d’Azur Habitat appréciera le nombre (effectifs en nombre suffisant) et la pertinence des qualifications des personnels, y compris des personnels de l’encadrement des personnels, que le candidat propose de dédier spécifiquement aux prestations de l’accord-cadre. 2. Moyens matériels dédiés à la réalisation des prestations et travaux de l'accord-cadre (véhicules, matériels et outillage, moyens de communication) : 5% Côte d’Azur Habitat appréciera les matériels, outillages et dispositifs que le candidat propose d’utiliser pour l’exécution des prestations de l’accord-cadre, s’ils sont adaptés aux différentes prestations de l’accord-cadre et en quantité suffisante (Notamment en cas de mobilisations sur différents sites) 3. La composition et gestion des stocks de pièces, matériels et accessoires, en vue d’optimiser les interventions de dépannage, y compris les stocks tampon en véhicule d’intervention : 10% Côte d’Azur Habitat appréciera les pièces, matériels et accessoires détenus en stock par le candidat, y compris les stocks détenus en véhicule d’intervention, s’ils sont suffisants en nombre et pertinents au regard des différentes prestations de l’accord-cadre, également la méthodologie de roulement de ses stocks de pièces, matériels et accessoires. 4. Méthodologie de prise en charge des demandes d'intervention de dépannage (7 jours/7, 24h/24), de la réception de l'appel jusqu'à l'intervention sur site et réalisation du dépannage, y compris moyens spécifiques dédiés : 10% Côte d’Azur Habitat appréciera la pertinence des modalités proposées et de l’organisation prévue pour effectuer les dépannages (7 jours/7, 24h/24), la description du traitement et suivi des demandes de la réception de l'appel jusqu'à l'intervention sur site et réalisation du dépannage, ainsi que la pertinence des moyens spécifiques dédiés aux traitement et suivi des dépannages. Dans un objectif d’efficacité des interventions, de respect des délais contractuels de remise en service et information des usagers et représentants de CAH. 5. Méthodologie détaillée de réalisation des visites de maintenance préventive (planification, préparation et organisation des visites, moyens spécifiques dédiés, procédure de réalisation, modalités d'échange avec le Maitre d'Ouvrage relatifs au suivi de la réalisation) : 5% Côte d’Azur Habitat appréciera la pertinence des modalités proposées et de l’organisation prévue pour effectuer les visites de maintenance préventive, la description du suivi de la gestion des visites sur chacun des sites du lot concerné, ainsi que la pertinence des moyens spécifiques dédiés aux entretiens, la pertinence des procédures de maintenance préventive, et des moyens de communication proposés pour le suivi des opérations de maintenance vis-à-vis du représentant de Côte d’Azur Habitat. 6. Organisation mise en place pour l'élaboration et transmission des documents de suivi prévus à l'accord-cadre, tenant compte des fréquences et délais de transmission, y compris les moyens spécifiques dédiés : 5% Côte d’Azur Habitat appréciera la pertinence de l’organisation proposée par le candidat pour répondre aux exigences de reportings vers le maitre d’ouvrage et son assistant à maitrise d’ouvrage.45%
- PriceLe prix de l’offre sera évalué pour 50 % (50 points/100) de la note totale et décomposé comme suit (2 sous critères) : * Prix de la prestation de maintenance annuelle pour 30% de la note totale (30 points/100) Le prix sera apprécié sur une période de 1 an, par application de l’ensemble des prix unitaires portés au BPU N°1, multipliés par les quantités estimatives non contractuelles (montant total de l’année 1) du Détail Quantitatif Estimatif N°1 servant au jugement des offres. * Prix des prestations ponctuelles de réparations, améliorations, grosses réparations pour 20% de la note totale (20 points/100) Le prix sera apprécié sur une période de 1 an, par application de l’ensemble des prix unitaires portés au BPU N°2, multipliés par les quantités estimatives non contractuelles (montant total de l’année 1) du Détail Quantitatif Estimatif N°2 servants au jugement des offres.50%
- QualityCe critère sera évalué pour 5 % (5 points/100) de la note totale. Les mesures concrètes qui seront mises en oeuvre dans le cadre de l'exécution des prestations objet du lot, afin de limiter leur impact environnemental, incluant la gestion et la valorisation des déchets générés, les pratiques écoresponsables pendant les interventions, ainsi que les procédés limitant l'impact environnemental et les nuisances de toute nature, notamment concernant le bilan carbone. Côte d'Azur Habitat évaluera les démarches environnementales propres au candidat, ainsi que la réponse donnée par le candidat dans sa Note environnementale, aux dispositions de l'article 2.8.1. Politique environnementale - Eco responsabilité du CCTP, ainsi que 7.4 du CCAP Clause environnementale, soit à la fois la pertinence des moyens mis en oeuvre pour effectuer le retraitement des déchets tels que précisés en cet article, s'agissant des différentes catégories de déchets en provenance des équipements électriques et électroniques, industriels dangereux, et à la fois la pertinence des mesures proposées dans le cadre de la gestion de l'émission des gaz à effet de serre (format proposé de bilan carbone, de plan de transition/plan d'action, méthode de transmission de ces documents…), et celle des actions qu'il se propose de mettre en application dans le cadre des prestations faisant l'objet de l'accord-cadre. CAH appréciera également si les nuisances susceptibles d'être générées par les prestations objets de l'accord-cadre sont identifiées et si les mesures proposées pour les réduire sont pertinentes. Côte d’Azur Habitat appréciera la capacité du candidat à identifier les nuisances susceptibles d’être générées par l’exécution des prestations, ainsi que la pertinence et le caractère opérationnel des mesures proposées pour les prévenir ou les réduire.5%
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