France – Services de traitement d'opérations et services de compensation – Fourniture, gestion et suivi des titres-restaurant
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Frequently asked questions
Who is the buyer?
The buyer is Ville de Puteaux.
When does this tender close?
Submissions close on November 19, 2026.
Le marché porte sur la fourniture, la gestion et le suivi de titres-restaurant dématérialisés destinés aux agents de la Ville travaillant de nuit et ne disposant pas d'un accès à une solution de restauration collective. La description des prestations attendues et leurs spécifications techniques sont indiquées à l'article 3 du présent C.C.P.
Fourniture, gestion et suivi des titres-restaurant
Description globale de la procédure : La procédure est un appel d'offres ouvert. La procédure n'est pas allotie car son objet ne permet pas l'identification de prestations distinctes. Durée du marché : Le marché est conclu pour une durée d'un (1) an à compter du 1er janvier 2027 ou à compter de sa date de notification si celle-ci est postérieure. Il pourra être reconduit tacitement trois (3) fois maximum par période d'une année (12 mois). En tout état de cause, la durée totale du marché ne pourra excéder quatre (4) ans (48 mois). Montant et estimation du marché : Compte tenu du nombre incertain de titres-restaurant à fournir, le marché est un accord-cadre mono-attributaire, qui s'exécute à bons de commande, au sens des articles R2162-4 2°, R2162-13 et R2162-14 du code de la commande publique. Les seuils de commandes à intervenir sont les suivants : Sans montant minimum annuel ; Montant maximum annuel : 100 000,00 euros H.T. Le montant maximum indiqué ci-dessus ne correspond pas à l'estimatif de commandes prévu par la Ville.
- QualitySous-critère 1 : Qualité et étendue du réseau d'acceptation (10 points) Seront appréciées l'étendue et la densité du réseau d'acceptation des cartes titres-restaurant, notamment au regard des besoins des agents de la Ville travaillant de nuit, ainsi que les moyens mis à disposition pour identifier les établissements acceptant les cartes Sous-critère 2 : Modalités de gestion des cartes et qualité des outils numériques de suivi (10 points) Seront appréciées les fonctionnalités de l'espace de gestion mis à disposition de la Ville ainsi que de l'application mobile destinée aux agents, notamment en matière de consultation du solde, de suivi des opérations, de localisation des établissements acceptant les cartes, de gestion de la carte et d'accès aux informations relatives aux titres-restaurant. Sous-critère 3 : Qualité de l'assistance et des services proposés (10 points) Seront appréciés les moyens et horaires d'assistance proposés à la Ville et aux agents, les délais de traitement des demandes, ainsi que les modalités de gestion des incidents, notamment en cas de perte, de vol, de blocage ou de dysfonctionnement d'une carte.30%
- QualityCe critère sera apprécié au regard des caractéristiques environnementales des cartes titres-restaurant et des mesures mises en oeuvre par le titulaire pour limiter leur impact environnemental, notamment en matière de composition des cartes, d'utilisation de matériaux recyclés ou recyclables, de réduction des emballages et de gestion de la fin de vie des cartes.5%
- QualityCe critère sera apprécié au regard du montant annuel estimatif de la rétrocession proposée par le candidat, calculé à partir du nombre minimum de titres par an à partir duquel la rétrocession est accordée et du montant de la rétrocession par titre renseignés dans le Bordereau des Prix Unitaires (B.P.U.). Le calcul sera effectué sur la base du nombre estimatif annuel de titres indiqué dans le B.P.U.5%
- PriceCe critère sera apprécié au regard du montant total toutes taxes comprises (T.T.C.), dans le Détail Quantitatif Estimatif (D.Q.E.) élaboré par la Ville (document non contractuel servant au jugement du critère prix des offres).40%
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We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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