Maintenance et assistance du logiciel e-temptation

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur la maintenance et l'assistance technique du logiciel e-temptation utilisé par Bordeaux Métropole. Le marché couvre la maintenance système, la correction de défauts, les mises à jour et l'assistance aux utilisateurs pour assurer la disponibilité opérationnelle continue.

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Profil entreprise

Les prestataires de services de maintenance et support logiciel possédant une expérience établie auprès des collectivités publiques et en exploitation d'helpdesk sont invités à soumissionner.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise avérée en maintenance logicielle et en support technique. L'expérience sur des plateformes similaires et la capacité à fournir une assistance réactive sont essentielles.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur la maintenance et l'assistance technique du logiciel e-temptation utilisé par Bordeaux Métropole. Le marché couvre la maintenance système, la correction de défauts, les mises à jour et l'assistance aux utilisateurs pour assurer la disponibilité opérationnelle continue.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise avérée en maintenance logicielle et en support technique. L'expérience sur des plateformes similaires et la capacité à fournir une assistance réactive sont essentielles.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Les prestataires de services de maintenance et support logiciel possédant une expérience établie auprès des collectivités publiques et en exploitation d'helpdesk sont invités à soumissionner.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est Bordeaux Métropole.

Acheteur
Bordeaux Métropole
Identifiant acheteur: 80187·BOST Christine
Esplanade Charles de Gaulle, 33045, Bordeaux
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal administratif de Bordeaux
Identifiant acheteur: 9F97A62A-93C2-0421-B374561242545B53
9 Rue Tastet, 33063, Bordeaux
Autre organisation
Avenue-Web Systèmes
Identifiant acheteur: 9F97A5E5-FD83-E98B-D5F1D4B927439DFC
38170, Seyssinet-Pariset
Autre organisation
CCIRA de Bordeaux
Identifiant acheteur: 9F97A64F-EE14-0819-333B4FACE8DAE7DC
Dreets Nouvelle-Aquitaine, 33090, Bordeaux
Autre organisation
Tribunal administratif de Bordeaux
Identifiant acheteur: 9F97A67A-E7AA-8EC8-EAC1A0F370006134
9 Rue Tastet, 33063, Bordeaux
Autre organisation
HOROQUARTZ
Identifiant acheteur: 1618795-1-0-1
Zac du Moulin Neuf 2 impasse Augustin Fresnel, 44800, saint Herblain

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Analyse IA des documents

Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.

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