France – Services de standard téléphonique – Accord-Cadre à Bons de Commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de PAERTENORD HABITAT

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur un accord-cadre à bons de commande de prestations d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de Partenord Habitat. Le marché s'étend sur 12 mois à partir du 3 mai 2026, reconducible trois fois. L'enveloppe annuelle est plafonnée à 347 000 euros (1 388 000 euros maximum sur 48 mois).

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Profil entreprise

Les entreprises proposant des services de centre d'appels d'urgence et de maintenance technique sur site pour immeubles d'habitation doivent postuler. L'expérience en gestion immobilière et services de dépannage rapide est requise.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent assurer des services d'astreinte téléphonique 24h/24 et des interventions techniques d'urgence sur les immeubles. Les prix sont unitaires et révisables selon les conditions du cahier des charges. Les variantes ne sont pas autorisées.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur un accord-cadre à bons de commande de prestations d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de Partenord Habitat. Le marché s'étend sur 12 mois à partir du 3 mai 2026, reconducible trois fois. L'enveloppe annuelle est plafonnée à 347 000 euros (1 388 000 euros maximum sur 48 mois).

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent assurer des services d'astreinte téléphonique 24h/24 et des interventions techniques d'urgence sur les immeubles. Les prix sont unitaires et révisables selon les conditions du cahier des charges. Les variantes ne sont pas autorisées.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Les entreprises proposant des services de centre d'appels d'urgence et de maintenance technique sur site pour immeubles d'habitation doivent postuler. L'expérience en gestion immobilière et services de dépannage rapide est requise.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est Partenord Habitat.

  • Quelle est la valeur estimée ?

    La valeur estimée est de 1 110 400 EUR.

La présente consultation concerne la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de PARTENORD HABITAT. Il est conclu en application des articles R.2124-2, R.2161-2 à R.2161-5 et R.2162-13 à R.2162-14du Code de la Commande Publique. Il est conclu pour une durée de 12 mois à compter du 03/05/2026 à 00h00 jusqu'au 02/05/2027 à 23h59, puis est tacitement reconductible trois fois 12 mois dans les conditions prévues au CCAP. Il est conclu sans minimum et avec un maximum annuel de 347 000 euro(s) H.T., soit 1 388 000 euro(s) H.T. pour la durée maximal du marché toutes reconductions confondues (48 mois maximum). Les prix sont unitaires et révisables dans les conditions prévues au CCAP. Les variantes à l'initiative des candidats correspondant à une alternative technique au dossier de consultation ou à une prestation supplémentaire, sont interdites

Acheteur
Partenord Habitat
Identifiant acheteur: 63378·COJON Eric
828 Rue de Cambrai, 59000, Lille
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal administratif de Lille
Identifiant acheteur: 9D70FD88-E1B5-AE8F-C009ABBE46A69CAB
5 rue Geoffroy Saint Hilaire Cs 62039, 59014, Lille
Autre organisation
Avenue-Web Systèmes
Identifiant acheteur: 9D70FD1A-9B98-D2DE-84B6D2CA0BB6BA54
38170, Seyssinet-Pariset
Autre organisation
Greffe du Tribunal Administratif de Lille
Identifiant acheteur: 9D70FD9F-A32D-EA9C-A529C067186CC599
5 rue Geoffroy Saint Hilaire Cs 62039, 59014, Lille
Autre organisation
SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Identifiant acheteur: 1752778-1-0-1
215 Rue Du Comte D''Artois, 59400, Cambrai

Calcul du score…

Analyse IA des documents

Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.

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