France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – ORANUM202600427_SYMPUL 3_Digital workplace & Service desk
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la sélection d'un prestataire pour les services de digital workplace et service desk dans le cadre du programme d'infogérance SYMPUL 3 du CNES. Le contrat comprend un accord-cadre composite associant une part forfaitaire et des marchés subséquents. Il s'agit d'une procédure en deux phases ; la première sélectionne les candidats qualifiés pour la deuxième phase.
Les sociétés de services informatiques spécialisées dans l'infogérance, le support helpdesk et les solutions de digital workplace doivent candidater. Les organisations ayant une expérience auprès de clients du secteur spatial et de la recherche sont préférées.
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en gestion du digital workplace et du service desk, support d'infrastructure IT et prestations d'infogérance. L'expérience dans des environnements informatiques d'entreprise de grande envergure et des métriques de qualité de service avérées sont exigées.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la sélection d'un prestataire pour les services de digital workplace et service desk dans le cadre du programme d'infogérance SYMPUL 3 du CNES. Le contrat comprend un accord-cadre composite associant une part forfaitaire et des marchés subséquents. Il s'agit d'une procédure en deux phases ; la première sélectionne les candidats qualifiés pour la deuxième phase.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en gestion du digital workplace et du service desk, support d'infrastructure IT et prestations d'infogérance. L'expérience dans des environnements informatiques d'entreprise de grande envergure et des métriques de qualité de service avérées sont exigées.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les sociétés de services informatiques spécialisées dans l'infogérance, le support helpdesk et les solutions de digital workplace doivent candidater. Les organisations ayant une expérience auprès de clients du secteur spatial et de la recherche sont préférées.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Centre National d'Etudes Spatiales.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 18 mai 2026.
La présente mise en concurrence s'inscrit dans le cadre du projet d'infogérance du CNES nommé SYMPUL. SYMPUL 3 / lot 3 a pour objet de sélectionner le futur Titulaire de l'Accord-cadre composite (comprenant une part forfaitaire et une part à marchés subséquents) relatif aux prestations de Digital Workplace et Service Desk. Cette première phase vise tout d'abord à sélectionner les candidats qui seront invités à soumettre une offre lors d'une seconde phase.
ORANUM202600427_SYMPUL 3_Digital workplace & Service desk
La présente mise en concurrence s'inscrit dans le cadre du projet d'infogérance du CNES nommé SYMPUL. SYMPUL 3 / lot 3 a pour objet de sélectionner le futur Titulaire de l'Accord-cadre composite (comprenant une part forfaitaire et une part à marchés subséquents) relatif aux prestations de Digital Workplace et Service Desk. Cette première phase vise tout d'abord à sélectionner les candidats qui seront invités à soumettre une offre lors d'une seconde phase.
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
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