France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – AO POUR L'ACHAT DE SOLUTIONS DE SIGNATURE ET DE PARAPHEUR ELECTRONIQUES DE DOCUMENTS

L'objet du marché est l'achat de solutions de signature et de parapheur électroniques de documents et les solutions associées. 4 lots sont prévus et la durée est de 3 ans fermes et 5 années de 1 an renouvelables. Le marché porte sur les besoins d'EDF SA, ENEDIS, EDF Energie Renouvelables, Electricité de Strasbourg et ceux de ses filiales (Arabelle Solutions, Dalkia, Edvance, Framatome, EDF Energy, EDF PEI, et ses filiales, Luminus, IZI Solutions Durables […]) .

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Lot 1 : Signature en usage intensif synchrone et asynchrone dans un environnement de haute disponibilité : rassemblant les usages de signature via portail ou par API/EDI pour la gestion de fortes volumétries, avec des exigences de disponibilité (>=99,95%) et de support importantes (rétablissement en moins de 4h sur des plages de support étendues). Ce lot concerne principalement les applications métier en interface (API/EDI) mais un workflow simple (avec ajout de signataire(s)) de demande de signature sera proposé pour les cas de signatures manuelles devant être réalisées dans des délais assurés

Lot 2 : Signature & parapheur électronique standard, non critiques, avec des exigences de disponibilités standards (99,9% en cible du lot vs 99,7% obtenus par la solution actuelle en 2024 ; et rétablissement en moins de 4h) et intégrant des fonctionnalités de parapheur qualitatives. Une attention particulière est portée sur l’expérience UX-UI de ce lot afin d’augmenter le taux d’adoption du standard numérique estimé à 64% du groupe selon l’enquête 2025. Ce lot concerne principalement les workflows de signature préparés par les gestionnaires métier et peut concerner certaines applications métiers acceptant des périodes d’indisponibilité.

Lot 3 : Signature en usage intensif synchrone et asynchrone dans un environnement de haute disponibilité, avec hébergement des données dans un cloud qualifié SecNumCloud 3.2 : Identique au Lot 1 (Lot 1 : Signature en usage intensif synchrone et asynchrone dans un environnement de haute disponibilité : rassemblant les usages de signature via portail ou par API/EDI pour la gestion de fortes volumétries, avec des exigences de disponibilité (>=99,95%) et de support importantes (rétablissement en moins de 4h sur des plages de support étendues). Ce lot concerne principalement les applications métier en interface (API/EDI) mais un workflow simple (avec ajout de signataire(s)) de demande de signature sera proposé pour les cas de signatures manuelles devant être réalisées dans des délais assurés.), avec un critère éliminatoire requérant une qualification SecNumCloud 3.2 active ou en cours d’acquisition pour garantir la protection du patrimoine EDF.

Lot 4 : Signature et parapheur électronique en usage standard dans un environnement de disponibilité standard, avec hébergement des données dans un cloud qualifié SecNumCloud 3.2 : Identique au Lot 2 (Lot 2 : Signature & parapheur électronique standard, non critiques, avec des exigences de disponibilités standards (99,9% en cible du lot vs 99,7% obtenus par la solution actuelle en 2024 ; et rétablissement en moins de 4h) et intégrant des fonctionnalités de parapheur qualitatives. Une attention particulière est portée sur l’expérience UX-UI de ce lot afin d’augmenter le taux d’adoption du standard numérique estimé à 64% du groupe selon l’enquête 2025. Ce lot concerne principalement les workflows de signature préparés par les gestionnaires métier et peut concerner certaines applications métiers acceptant des périodes d’indisponibilité.), avec un critère éliminatoire requérant une qualification SecNumCloud 3.2 active ou en cours d’acquisition pour garantir la protection du patrimoine EDF.