France – Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages – Service d’agences de voyages pour le transport des agents du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris en congés bonifiés

Service d'agences de voyages pour le transport des agents du Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris en congés bonifiés

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Le présent accord-cadre a pour objet le service d’agences de voyages pour le transport des agents du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris en congés bonifiés. Les prestations attendues sont les suivantes :  Réservation et délivrance des billets d’avion aller simple et aller-retour des passagers à destination des DROM-COM,  Diffusion d’informations relatives aux formalités de voyage et aux déplacements,  Délivrance des assurances voyageurs,  Le suivi administratif et financier de l’accord-cadre. Les lieux d’exécution des prestations sont les suivants :  Trajets aériens entre la France métropolitaine et les départements d’outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, La Réunion, Mayotte) pour tous les agents, issus des DROM-COM pouvant bénéficier de congés bonifiés,  A distance, via les outils mis à disposition par le titulaire (plateforme de réservation, assistance téléphonique, messagerie éléctronique etc),  Locaux du CASVP pour les réunions de pilotage (suivi, coordination, bilan) de l’accord-cadre. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées au Cahier des Clauses techniques Particulières (CCTP).