France – Services d'impression – Prestations éditiques et mises en demeure et prestation de recouvrement amiable des procès- verbaux des contrevenants récidivistes de SNCF
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur les services d'impression et de recouvrement pour SNCF, incluant la préparation de courriers de recouvrement et le recouvrement amiable des amendes pour contrevenants récidivistes. Le marché comprend des prestations éditiques de correspondances de recouvrement et des procédures de mise en demeure formelle.
Les prestataires disposant d'expertise en impression, gestion documentaire et recouvrement de créances doivent candidater. L'expérience en gestion de correspondances officielles et recouvrement amiable est essentielle.
Les fournisseurs doivent disposer de compétences en services d'impression professionnels, édition de documents et opérations de recouvrement amiable. L'expérience en correspondance juridique et la conformité aux réglementations françaises de recouvrement sont requises.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur les services d'impression et de recouvrement pour SNCF, incluant la préparation de courriers de recouvrement et le recouvrement amiable des amendes pour contrevenants récidivistes. Le marché comprend des prestations éditiques de correspondances de recouvrement et des procédures de mise en demeure formelle.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent disposer de compétences en services d'impression professionnels, édition de documents et opérations de recouvrement amiable. L'expérience en correspondance juridique et la conformité aux réglementations françaises de recouvrement sont requises.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires disposant d'expertise en impression, gestion documentaire et recouvrement de créances doivent candidater. L'expérience en gestion de correspondances officielles et recouvrement amiable est essentielle.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est SNCF Voyageurs SA.
Prestations liées au recouvrement des procès-verbaux des contrevenants de SNCF LOT 1: Prestation éditique des courriers du service recouvrement LOT 2: Recouvrement amiable des procès verbaux des contrevenants récidivistes et Préparation de courriers de mise en demeure à entête huissiers
Documents non listés
LOT 1: Prestation éditique des courriers du service recouvrement de SNCF
Le périmètre des prestations du LOT 1 concerne: l'impression des différents courriers du service de recouvrement SNCF, la mise sous pli, l'affranchissement, l'envoi des courriers/ dépôt en Poste la gestion PND/ NPAI, le reporting.
LOT 2 Mises en demeure et prestations de recouvrement amiable des procès- verbaux des contrevenants récidivistes de SNCF
Le périmètre des prestations du LOT 2 concerne: -préparation et transmission des courriers de relance de mise en demeure à entête huissier au prestataire éditique de SNCF, - le recouvrement des PV des contrevenants récidivistes notmament: • l’envoi de courriers de relance, SMS, mails aux contrevenants, • appel téléphonique, • réalisation d'enquête / enrichissement de coordonnées afin de localiser le contrevenant en cas de coordonnées non valides, • toute autre action permettant de recouvrer le montant des procès-verbaux d’infractions à la Police des Chemins de Fer.
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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