France – Services divers – Accueil et Multiservices
Résumé IA
Cet appel d'offres vise à établir deux accords-cadres à bons de commandes pour l'accueil et les multiservices sur les sites tertiaires de la RATP. Les prestations sont réparties en deux lots : accueil et multiservices. Les accords-cadres sont assortis d'une obligation de résultat sans montant minimum.
Prestataires spécialisés dans l'accueil, la gestion immobilière et les multiservices, disposant de capacités opérationnelles sur plusieurs sites RATP.
Les fournisseurs doivent être capables de délivrer des prestations d'accueil et de multiservices professionnelles sur les sites tertiaires de la RATP. Une expérience en gestion de services et relations clients est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres vise à établir deux accords-cadres à bons de commandes pour l'accueil et les multiservices sur les sites tertiaires de la RATP. Les prestations sont réparties en deux lots : accueil et multiservices. Les accords-cadres sont assortis d'une obligation de résultat sans montant minimum.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être capables de délivrer des prestations d'accueil et de multiservices professionnelles sur les sites tertiaires de la RATP. Une expérience en gestion de services et relations clients est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Prestataires spécialisés dans l'accueil, la gestion immobilière et les multiservices, disposant de capacités opérationnelles sur plusieurs sites RATP.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est RATP.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 2 juillet 2026.
Le présent avis vise à établir deux accords-cadres à bons de commandes, sans montant minimum et avec un montant maximum. Il s'agit d'accords-cadres avec obligation de résultat, ayant pour objet la réalisation de prestations d’accueil et de multiservices sur les sites tertiaires de la RATP. L’ensemble de ces prestations se déclinent en deux lots, de la manière qui suit: — Lot 1: Accueil, — Lot 2: Multiservices. La réalisation des prestations des deux lots sont sous mandat de gestion RATP Real Estate (filiale de la RATP).
Lot Accueil
Le lot 1 porte sur la réalisation de prestations d’accueil des établissements tertiaires de la RATP, sous mandat de gestion RATP REAL ESTATE, filiale de la RATP. Les prestations concernées sont des prestations d’accueil. Les sites concernés sont : Bourdon, Lachambeaudie, Belliard 23, Charonne, Noisiel et Championnet. Ces données sont estimatives et susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Elles ne sont en aucun cas contractuelles. Elles n’engagent pas la RATP Le présent lot vise à établir un accord-cadre à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum. Le montant maximum correspond au montant annuel estimé sur 84 mois.
MULTISERVICES
Le lot 2 porte notamment sur la réalisation de prestations multiservices des établissements tertiaires de la RATP, sous mandat de gestion RATP REAL ESTATE, filiale de la RATP. Les prestations concernées sont des prestations de multiservices sur l’ensemble des sites RATP. Les principaux sites concernés sont : Centre de tri de Lyon Bercy (siège social de la Ratp), Championnet, Lachmabeaudie, Belliard, Chanzy, Maille Nord, Noisiel, Bourdon, et AME Vaugirard. Ces données sont estimatives et susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Elles ne sont en aucun cas contractuelles. Elles n’engagent pas la RATP Le présent lot vise à établir un accord-cadre à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum. Le montant maximum correspond au montant annuel estimé sur 84 mois.
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