France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Support Informatique de Proximité
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la fourniture de services d'assistance informatique (helpdesk) aux utilisateurs d'AFNOR dans leur environnement professionnel. Le service garantit le bon fonctionnement des postes de travail et la résolution des problèmes techniques rencontrés.
Les prestataires de services informatiques ou les intégrateurs systèmes possédant une expertise démontrée en support helpdesk et assistance technique doivent candidater.
Les fournisseurs doivent être capables de fournir un support utilisateur, de gérer les opérations de helpdesk et de résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail. Une expérience en environnement d'assistance informatique d'entreprise est attendue.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la fourniture de services d'assistance informatique (helpdesk) aux utilisateurs d'AFNOR dans leur environnement professionnel. Le service garantit le bon fonctionnement des postes de travail et la résolution des problèmes techniques rencontrés.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être capables de fournir un support utilisateur, de gérer les opérations de helpdesk et de résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail. Une expérience en environnement d'assistance informatique d'entreprise est attendue.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires de services informatiques ou les intégrateurs systèmes possédant une expertise démontrée en support helpdesk et assistance technique doivent candidater.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est AFNOR.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 15 juillet 2026.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 0 EUR.
Service d'Assistance Informatique (HelpDesk) aux utilisateurs dans leur environnement de travail afin de garantir le bon fonctionnement lié à l'utilisation de leur poste de travail.
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Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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