France – Maintenance de logiciels de technologies de l'information – Maintenance et évolution des outils logiciels et matériels informatiques pour l'exploitation des équipements et des données du réseau d'assainissement du Val-de-Marne

L'accord-cadre a pour objet, d'une part, d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, le maintien en conditions de sécurité et la tierce maintenance applicative (préventive, corrective, évolutive et adaptative) par reprise du code source du système d'information VALERIE (Val-de-Marne Exploitation et Régulation Informatisées des Effluents) et des applications qui lui sont liées. Il intègre également le développement de nouvelles applications métier. D'autre part, il a pour objet le maintien en conditions opérationnelles, par une tierce maintenance applicative et matérielle, et un maintien en conditions de sécurité, du Système d'Informations par Intelligence Artificielle de la Direction adjointe à l'Exploitation (SI IA-DAE), dédié au recueil et à la fourniture de données d'entrée à des moteurs d'IA, et au recueil et la présentation de leurs résultats à des fins d'exploitation du réseau d'assainissement du Val-de-Marne.

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Les prestations consistent à assurer : La maintenance préventive, corrective, évolutive et adaptative des applications et de l'infrastructure matérielle du système d'informations VALERIE ; Le développement de nouvelles applications métier ; L'administration des bases de données ; La sécurité informatique ; La fourniture, l'intégration et la mise en œuvre de matériels ; L'assistance technique en informatique et réseaux de télécommunication ; Les actions de formations.

Les prestations consistent à assurer : L'hébergement physique du serveur de virtualisation contenant l'ensemble de la solution applicative ; L'administration et la maintenance de ce serveur, de l'hyperviseur et de ses machines virtuelles ; L'administration et la maintenance de la machine physique tampon hébergée chez l'acheteur ; La tierce maintenance applicative (préventive, corrective, évolutive et adaptative) des développements spécifiques ; La prise en charge du bon fonctionnement, du paramétrage et des mises à jour des applications tierces commerciales ou opensource employées ; L'administration des bases de données utilisées ; La gestion de différentes interfaces d'import et d'export de données ; L'acquisition des données provenant de ces interfaces ; L'ordonnancement et l'historisation de l'ensemble des données en vue de leur retransmission à un moteur IA externe ; Le recueil et l'historisation des résultats issus des calculs de cette IA ; Le développement des vues d'exploitation de ces résultats sur le logiciel de supervision Panorama E2.