France – Services divers aux entreprises – Pour l’instruction et la gestion de dossiers clients TER AURA bénéficiant d’une tarification sociale sur les lignes TER AURA
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur l'instruction et la gestion des dossiers clients du TER AURA bénéficiant d'une tarification sociale. SNCF Voyageurs recherche un prestataire pour gérer les tâches administratives et la documentation relative aux tarifs sociaux sur le réseau TER AURA.
Cet appel d'offres s'adresse aux entreprises de services spécialisées en gestion administrative, services clients ou externalisation de processus. Une expérience dans les transports publics ou les programmes d'aide sociale est avantageuse.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expérience en gestion de dossiers clients, traitement administratif et schémas de tarification sociale. Une connaissance des opérations TER AURA et des réglementations ferroviaires françaises est essentielle. Des capacités organisationnelles et archivistiques solides sont requises.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur l'instruction et la gestion des dossiers clients du TER AURA bénéficiant d'une tarification sociale. SNCF Voyageurs recherche un prestataire pour gérer les tâches administratives et la documentation relative aux tarifs sociaux sur le réseau TER AURA.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expérience en gestion de dossiers clients, traitement administratif et schémas de tarification sociale. Une connaissance des opérations TER AURA et des réglementations ferroviaires françaises est essentielle. Des capacités organisationnelles et archivistiques solides sont requises.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Cet appel d'offres s'adresse aux entreprises de services spécialisées en gestion administrative, services clients ou externalisation de processus. Une expérience dans les transports publics ou les programmes d'aide sociale est avantageuse.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est SNCF Voyageurs.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 28 juillet 2026.
Pour l’instruction et la gestion de dossiers clients TER AURA bénéficiant d’une tarification sociale sur les lignes TER AURA
Pour l’instruction et la gestion de dossiers clients TER AURA bénéficiant d’une tarification sociale sur les lignes TER AURA
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