France – Services d'assistance informatique – Prestations de maintenance des postes de travail micro-informatiques, tablettes, imprimantes et tous types de périphériques
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur les services d'assistance informatique et de maintenance pour l'infrastructure informatique du Département de la Loire, incluant environ 9 000 postes de travail et portables, 1 000 tablettes et 600 imprimantes. Les services englobent l'installation, le déploiement, les audits et le conseil technique pour nouveaux équipements et logiciels, exécutés via un accord-cadre avec bons de commande.
Les prestataires de services informatiques et intégrateurs de systèmes expérimentés en support helpdesk d'entreprise et infrastructure multi-sites doivent candidater.
Les fournisseurs doivent maîtriser la maintenance à grande échelle d'infrastructures informatiques multi-sites et multi-matériels. Une capacité de support sur site, de déploiement et de conseil technique est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur les services d'assistance informatique et de maintenance pour l'infrastructure informatique du Département de la Loire, incluant environ 9 000 postes de travail et portables, 1 000 tablettes et 600 imprimantes. Les services englobent l'installation, le déploiement, les audits et le conseil technique pour nouveaux équipements et logiciels, exécutés via un accord-cadre avec bons de commande.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent maîtriser la maintenance à grande échelle d'infrastructures informatiques multi-sites et multi-matériels. Une capacité de support sur site, de déploiement et de conseil technique est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires de services informatiques et intégrateurs de systèmes expérimentés en support helpdesk d'entreprise et infrastructure multi-sites doivent candidater.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Département de la Loire.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 500 000 EUR.
Les interventions de maintenance concernent les matériels, y compris ceux à vocation serveurs (environ 9000 postes de travail et portables, 1000 tablettes et 600 imprimantes), les petits matériels ainsi que les prestations d'installation, déploiement, audit, conseil pour matériels neufs et logiciels. Accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles et exécutés par bons de commande. Accord-cadre mono-attributaire, avec un montant minimum de 150 000 euro(s) HT et un montant maximum de 800 000 euro(s) HT. La date prévisionnelle de début des prestations est le 1er juin 2026
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Prestations de maintenance des postes de travail micro-informatiques, tablettes, imprimantes et tous types de périphériques
Les interventions de maintenance concernent les matériels, y compris ceux à vocation serveurs (environ 9000 postes de travail et portables, 1000 tablettes et 600 imprimantes), les petits matériels ainsi que les prestations d'installation, déploiement, audit, conseil pour matériels neufs et logiciels. Accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles et exécutés par bons de commande. Accord-cadre mono-attributaire, avec un montant minimum de 150 000 euro(s) HT et un montant maximum de 800 000 euro(s) HT. La date prévisionnelle de début des prestations est le 1er juin 2026
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- Coûtconditions financières globales, noté sur 20 points55%
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