France – Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques – Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la conclusion d'un accord-cadre pour des prestations d'écoute des usagers du service public de l'eau et la réalisation d'enquêtes récurrentes ou ponctuelles. SEDIF recherche un prestataire capable de mener des consultations auprès des abonnés, non-abonnés et collectivités pour évaluer la satisfaction et les attentes vis-à-vis du service.
Les cabinets d'études de marché et de conseil spécialisés dans l'engagement des usagers de services publics et la recherche économique doivent postuler. Une expérience préalable dans le secteur de l'eau est un avantage.
Le prestataire doit justifier d'une expertise en conception d'enquêtes, en méthodologies de consultation des usagers et en collecte de données pour les services publics. L'expérience dans l'engagement des parties prenantes du secteur de l'eau est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la conclusion d'un accord-cadre pour des prestations d'écoute des usagers du service public de l'eau et la réalisation d'enquêtes récurrentes ou ponctuelles. SEDIF recherche un prestataire capable de mener des consultations auprès des abonnés, non-abonnés et collectivités pour évaluer la satisfaction et les attentes vis-à-vis du service.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Le prestataire doit justifier d'une expertise en conception d'enquêtes, en méthodologies de consultation des usagers et en collecte de données pour les services publics. L'expérience dans l'engagement des parties prenantes du secteur de l'eau est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les cabinets d'études de marché et de conseil spécialisés dans l'engagement des usagers de services publics et la recherche économique doivent postuler. Une expérience préalable dans le secteur de l'eau est un avantage.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est SEDIF.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 31 août 2026.
La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
- QualitéValeur technique (article 6.2 du RC)70%
- PrixPrix (article 6.2 du RC)30%
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