France – Services de conseil en gestion des ressources humaines – Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP. Le prestataire sélectionné gérera l'ensemble du processus de demandes d'intérim, assurera l'interface entre la RATP et les agences de travail temporaire référencées, garantira la conformité réglementaire et administrative, et pilotera l'amélioration continue du dispositif d'intérim couvrant la maintenance, l'exploitation, l'ingénierie et les fonctions support.
Les entreprises spécialisées en conseil en gestion des ressources humaines et en gestion externalisée d'intérim, justifiant d'une expérience avérée dans la gestion d'opérations complexes pour de grandes organisations de transport ou d'infrastructure, sont invitées à soumissionner.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en gestion de l'intérim, de la capacité à coordonner plusieurs agences de travail temporaire, de systèmes robustes de conformité réglementaire et administrative, et d'une aptitude à gérer l'ensemble du cycle de vie des intérimaires incluant facturation, gestion des litiges et suivi de performance.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP. Le prestataire sélectionné gérera l'ensemble du processus de demandes d'intérim, assurera l'interface entre la RATP et les agences de travail temporaire référencées, garantira la conformité réglementaire et administrative, et pilotera l'amélioration continue du dispositif d'intérim couvrant la maintenance, l'exploitation, l'ingénierie et les fonctions support.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en gestion de l'intérim, de la capacité à coordonner plusieurs agences de travail temporaire, de systèmes robustes de conformité réglementaire et administrative, et d'une aptitude à gérer l'ensemble du cycle de vie des intérimaires incluant facturation, gestion des litiges et suivi de performance.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les entreprises spécialisées en conseil en gestion des ressources humaines et en gestion externalisée d'intérim, justifiant d'une expérience avérée dans la gestion d'opérations complexes pour de grandes organisations de transport ou d'infrastructure, sont invitées à soumissionner.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est RATP.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 17 août 2026.
La présente consultation a pour objet de définir les modalités de la consultation, en procédure négociée, de Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP, autrement dit la gestion des contrats des personnels intérimaires mis à la disposition, par les entreprises de travail temporaire Titulaires, de la RATP. À titre d’information, la RATP a contractualisé avec plusieurs entreprises de travail temporaire (ETT) visant à couvrir les activités de maintenance ferroviaire, d’exploitation (TRAM), d’ingénierie, de fonctions support et de tertiaire. A ce titre, il assure : • Une gestion opérationnelle du processus complet et fiable des demandes d’intérim • L’interface directe et constante de la demande aux ETT référencées • Un suivi qualité, réglementaire et administratif sécurisé • Le Suivi des ETT • L’animation du réseau ETT • La gestion des litiges et situations sensibles • Un pilotage structuré, consolidé et orienté performance • Un appui opérationnel solide et continu aux prescripteurs internes • Une continuité opérationnelle renforcée • L’amélioration continue du dispositif • La gestion du processus de facturation
Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP
La présente consultation a pour objet de définir les modalités de la consultation, en procédure négociée, de Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP, autrement dit la gestion des contrats des personnels intérimaires mis à la disposition, par les entreprises de travail temporaire Titulaires, de la RATP. À titre d’information, la RATP a contractualisé avec plusieurs entreprises de travail temporaire (ETT) visant à couvrir les activités de maintenance ferroviaire, d’exploitation (TRAM), d’ingénierie, de fonctions support et de tertiaire. À ce titre, il assure : • Une gestion opérationnelle du processus complet et fiable des demandes d’intérim • L’interface directe et constante de la demande aux ETT référencées • Un suivi qualité, réglementaire et administratif sécurisé • Le Suivi des ETT • L’animation du réseau ETT • La gestion des litiges et situations sensibles • Un pilotage structuré, consolidé et orienté performance • Un appui opérationnel solide et continu aux prescripteurs internes • Une continuité opérationnelle renforcée • L’amélioration continue du dispositif • La gestion du processus de facturation A titre informatif, le volume global facturé en 2024 était d’environ 17M€ et 37M€ en 2025 notamment lié à l’ouverture à la concurrence du réseau bus qui se terminera fin 2026. En 2025, 1953 intérimaires ont effectué 4174 missions au sein de la RATP. En 2024, 2 664 intérimaires ont effectué 6 549 missions au sein de la RATP. La durée moyenne d’un TT est environ de 78 jours en moyenne tout lot confondu.
- PrixLe prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncésuniquement dans les documents du marché
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
Chargement…