France – Services de gestion des installations informatiques – Infogérance du Support Informatique : Centre de services, services de proximité et services logistiques
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur l'infogérance des services informatiques pour l'AFPA, incluant le support de niveau 1 aux utilisateurs du système d'information, les services informatiques de proximité et la gestion d'incidents par interventions sur site et accueil en kiosques, ainsi que la gestion logistique des équipements bureautiques.
Les sociétés de services informatiques spécialisées dans l'infogérance, le support technique, les interventions sur site et la logistique informatique sont invitées à participer.
Les fournisseurs doivent être en mesure de livrer l'infogérance, le support utilisateur, les interventions techniques sur site et la gestion logistique des équipements. L'expérience en services informatiques et traitement d'incidents est indispensable.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur l'infogérance des services informatiques pour l'AFPA, incluant le support de niveau 1 aux utilisateurs du système d'information, les services informatiques de proximité et la gestion d'incidents par interventions sur site et accueil en kiosques, ainsi que la gestion logistique des équipements bureautiques.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être en mesure de livrer l'infogérance, le support utilisateur, les interventions techniques sur site et la gestion logistique des équipements. L'expérience en services informatiques et traitement d'incidents est indispensable.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les sociétés de services informatiques spécialisées dans l'infogérance, le support technique, les interventions sur site et la logistique informatique sont invitées à participer.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est AFPA.
La présente consultation porte sur des prestations d'infogérance des opérations informatiques concernant : Le support de niveau 1 à destination des utilisateurs du SI de l'Afpa, Les services informatiques de proximité en réponse à des demandes et pour le traitement d'incidents : interventions sur site, accueil en kiosques sur site, La gestion logistique des équipements bureautiques,
Documents non listés
Infogérance du Support Informatique : Centre de services, services de proximité et services logistiques
La présente consultation porte sur des prestations d'infogérance des opérations informatiques concernant : Le support de niveau 1 à destination des utilisateurs du SI de l'Afpa, Les services informatiques de proximité en réponse à des demandes et pour le traitement d'incidents : interventions sur site, accueil en kiosques sur site, La gestion logistique des équipements bureautiques,
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