France – Services de réception – EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur l'externalisation des prestations d'accueil physique et téléphonique pour le compte de Coallia. Le demandeur cherche un prestataire externe pour gérer les activités d'accueil en personne et par téléphone. Les spécifications techniques et administratives sont détaillées dans les documents CCTP et CCAP.
Les entreprises spécialisées dans la gestion des services de réception et front-office doivent soumissionner. L'expérience en services d'accueil externalisés est essentielle.
Les fournisseurs doivent respecter les spécifications techniques et administratives énoncées dans les CCTP et CCAP. L'expérience dans la gestion des services d'accueil et la capacité à traiter les communications physiques et téléphoniques sont requises.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur l'externalisation des prestations d'accueil physique et téléphonique pour le compte de Coallia. Le demandeur cherche un prestataire externe pour gérer les activités d'accueil en personne et par téléphone. Les spécifications techniques et administratives sont détaillées dans les documents CCTP et CCAP.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent respecter les spécifications techniques et administratives énoncées dans les CCTP et CCAP. L'expérience dans la gestion des services d'accueil et la capacité à traiter les communications physiques et téléphoniques sont requises.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les entreprises spécialisées dans la gestion des services de réception et front-office doivent soumissionner. L'expérience en services d'accueil externalisés est essentielle.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Coallia.
La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP).
Documents non listés
EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP).
- PrixPRIX : 40 points
- QualitéVALEUR TECHNIQUE : 50 points
- QualitéPERFORMANCES EN MATIERES DE DEVELOPPEMENT DURABLE : 10 points
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