France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Supervision, gestion des usagers, monétique et itinérance des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE) du réseau MODULO
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur l'exploitation numérique et commerciale complète du réseau MODULO de recharge pour véhicules électriques. Les services incluent la supervision 24/7, la gestion des usagers, la monétique, la gestion de l'itinérance auprès des hubs d'interopérabilité, le support client multilingue, la connectivité, l'application mobile et le portail web en marque blanche, ainsi que la reprise et réversibilité complète du parc.
Les candidats doivent être des prestataires informatiques possédant une expertise en gestion d'infrastructures énergétiques, intégration de systèmes de paiement et solutions numériques multi-plateformes. L'expérience démontrée d'exploitation de réseaux de recharge publics ou de systèmes IoT similaires est requise.
Les fournisseurs doivent offrir un suivi et un support opérationnel 24/7 d'entreprise, gérer les contrats d'itinérance avec les plateformes d'interopérabilité, exploiter les systèmes de paiement sous mandat, fournir un service client multilingue et assurer la réversibilité technique complète. L'expérience en gestion d'infrastructures de recharge est essentielle.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur l'exploitation numérique et commerciale complète du réseau MODULO de recharge pour véhicules électriques. Les services incluent la supervision 24/7, la gestion des usagers, la monétique, la gestion de l'itinérance auprès des hubs d'interopérabilité, le support client multilingue, la connectivité, l'application mobile et le portail web en marque blanche, ainsi que la reprise et réversibilité complète du parc.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent offrir un suivi et un support opérationnel 24/7 d'entreprise, gérer les contrats d'itinérance avec les plateformes d'interopérabilité, exploiter les systèmes de paiement sous mandat, fournir un service client multilingue et assurer la réversibilité technique complète. L'expérience en gestion d'infrastructures de recharge est essentielle.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les candidats doivent être des prestataires informatiques possédant une expertise en gestion d'infrastructures énergétiques, intégration de systèmes de paiement et solutions numériques multi-plateformes. L'expérience démontrée d'exploitation de réseaux de recharge publics ou de systèmes IoT similaires est requise.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est MODULO (MOBILITE DURABLE LOCALE).
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 2 octobre 2026.
Le marché couvre l'exploitation numérique et commerciale complète du réseau MODULO : plateforme de supervision 24/7 (monitoring, téléopérations, données, reporting, pilotage énergétique), connectivité (SIM et abonnements DATA), hotline usagers multilingues 24/7, itinérance entrante et sortante en périmètre complet (le Titulaire est signataire des contrats d'itinérance auprès des plateformes d'interopérabilité - hubs - pour le compte de MODULO et facture directement les opérateurs de mobilité), monétique complète (encaissement pour le compte de MODULO dans le cadre d'une convention de mandat d'encaissement, reversement mensuel des recettes), gestion des usagers et des badges, application mobile et pages web (avec une redirection depuis le site web de MODULO) en marque blanche, open data réglementaire, reprise du parc en début de marché et réversibilité complète en fin de marché.
Supervision, gestion des usagers, monétique et itinérance des infrastructures de recharge pour véhicules électriques du réseau MODULO
Le marché couvre l'exploitation numérique et commerciale complète du réseau : plateforme de supervision 24/7 (monitoring, téléopérations, données, reporting, pilotage énergétique), connectivité (SIM et abonnements DATA), hotline usagers multilingues 24/7, itinérance entrante et sortante en périmètre complet (le Titulaire est signataire des contrats d'itinérance auprès des plateformes d'interopérabilité - hubs - pour le compte de MODULO et facture directement les opérateurs de mobilité), monétique complète (encaissement pour le compte de MODULO dans le cadre d'une convention de mandat d'encaissement, reversement mensuel des recettes), gestion des Usagers et des badges, application mobile et pages web (avec une redirection depuis le site web de MODULO) en marque blanche, open data réglementaire, reprise du parc en début de marché et réversibilité complète en fin de marché.
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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