France – Services de programmation et de conseil en logiciels – Marché de prestations de maintenance et d'intégration de la solution Kiamo pour ENEDIS.
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur les services de maintenance et d'intégration de la solution Kiamo, plateforme de routage multicanal installée dans les datacenters d'ENEDIS. Le marché couvre l'exploitation, la maintenance et le support de l'application Kiamo et de son module d'assistance vidéo intégré, permettant les interactions vidéo et l'échange de photos.
Les entreprises de services logiciels et conseil spécialisées dans les solutions Kiamo, l'intégration d'applications et les services gérés pour les plateformes télécommunications d'entreprise doivent participer.
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en intégration de la plateforme Kiamo, opérations de maintenance et support de l'application d'assistance vidéo. Les capacités techniques en environnement datacenter et l'expérience avérée en solutions de routage multicanal sont essentielles.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur les services de maintenance et d'intégration de la solution Kiamo, plateforme de routage multicanal installée dans les datacenters d'ENEDIS. Le marché couvre l'exploitation, la maintenance et le support de l'application Kiamo et de son module d'assistance vidéo intégré, permettant les interactions vidéo et l'échange de photos.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en intégration de la plateforme Kiamo, opérations de maintenance et support de l'application d'assistance vidéo. Les capacités techniques en environnement datacenter et l'expérience avérée en solutions de routage multicanal sont essentielles.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les entreprises de services logiciels et conseil spécialisées dans les solutions Kiamo, l'intégration d'applications et les services gérés pour les plateformes télécommunications d'entreprise doivent participer.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est ENEDIS SA.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 15 000 000 EUR.
L'objet du marché porte sur les prestations associées à la fourniture d’un service pour assurer l’intégration et la MCO de l’application Kiamo, solution de Routage Multicanal de la société Conecteo, qui a été installée dans les datacenters Enedis. Cela inclut également la prise en charge de l’application de vidéo assistance qui permet à Kiamo de disposer d’un canal d’interaction vidéo et d’échange de photos. Une description plus détaillée est disponible dans le document "KIAMO_CCTP" disponible sur le Portail Achats d'EDF https://pha2.edf.com AVIS019399.
Documents non listés
Marché de prestations de maintenance et d'intégration de la solution Kiamo pour ENEDIS.
L'objet du marché porte sur les prestations associées à la fourniture d’un service pour assurer l’intégration et la MCO de l’application Kiamo, solution de Routage Multicanal de la société Conecteo, qui a été installée dans les datacenters Enedis. Cela inclut également la prise en charge de l’application de vidéo assistance qui permet à Kiamo de disposer d’un canal d’interaction vidéo et d’échange de photos. Une description plus détaillée est disponible dans le document "KIAMO_CCTP" disponible sur le Portail Achats d'EDF https://pha2.edf.com AVIS019399.
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