France – Services de maintenance et de réparation de logiciels – Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications du SI Cristal (SI du prélèvement et de la greffe d'organes et de tissus) de l’Agence de la biomédecine
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications du système Cristal, qui gère le prélèvement et la greffe d'organes et de tissus dans les établissements de santé français. Le système Cristal fonctionne 24h/24, supportant plusieurs centaines d'équipes et plus de 3 000 utilisateurs, et garantit le respect des règles de sécurité sanitaire et de répartition des organes. Les services incluent la maintenance corrective et évolutive, les études d'impact, l'accompagnement technique, le transfert de compétences et la mise à jour documentaire.
Les prestataires informatiques spécialisés en santé, les experts en maintenance de logiciels ou les intégrateurs de systèmes ayant une expérience confirmée dans la maintenance d'applications critiques du secteur sanitaire doivent soumissionner.
Les fournisseurs doivent être en mesure de fournir des services complets de maintenance applicative pour un système informatique complexe et critique fonctionnant en continu. L'expérience avec les systèmes d'information sanitaires, la compréhension des processus de transplantation et la capacité à supporter de nombreux utilisateurs distribués géographiquement sont essentielles.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications du système Cristal, qui gère le prélèvement et la greffe d'organes et de tissus dans les établissements de santé français. Le système Cristal fonctionne 24h/24, supportant plusieurs centaines d'équipes et plus de 3 000 utilisateurs, et garantit le respect des règles de sécurité sanitaire et de répartition des organes. Les services incluent la maintenance corrective et évolutive, les études d'impact, l'accompagnement technique, le transfert de compétences et la mise à jour documentaire.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être en mesure de fournir des services complets de maintenance applicative pour un système informatique complexe et critique fonctionnant en continu. L'expérience avec les systèmes d'information sanitaires, la compréhension des processus de transplantation et la capacité à supporter de nombreux utilisateurs distribués géographiquement sont essentielles.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires informatiques spécialisés en santé, les experts en maintenance de logiciels ou les intégrateurs de systèmes ayant une expérience confirmée dans la maintenance d'applications critiques du secteur sanitaire doivent soumissionner.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Agence de la biomédecine.
Le présent marché a pour objet la Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications du SI Cristal (SI du prélèvement et de la greffe d'organes et de tissus).Cristal est un système d'information opérationnel 24h/24, indispensable aux activités de prélèvement d'organes, de tissus et de greffe, car il permet de garantir l'application des règles de sécurité sanitaire et de répartition des organes. C'est un système interactif via le WEB, mis à la disposition de tous les professionnels de santé impliqués dans les activités de prélèvement et de greffe, que ce soit les équipes des établissements de santé autorisés au prélèvement et/ou à la greffe, les laboratoires ou les banques de tissus (plusieurs centaines d'équipes et plus de 3000 utilisateurs). De manière synthétique, les prestations de Tierce Maintenance Applicative concernent : •Les études spécifiques (la prise de connaissance des applications, étude d’impact de changement, spécifications fonctionnelles) ; • La maintenance corrective ; •La maintenance évolutive des applications ; •La maintenance adaptative ; •Les prestations d’accompagnement de l’acheteur (intégration sur site, transfert de compétences techniques et/ou fonctionnelles, etc …) ; •La réversibilité/transférabilité, partielle ou totale ; •La fourniture et la mise à jour de la documentation technique.
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Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications du SI Cristal (SI du prélèvement et de la greffe d'organes et de tissus) de l’Agence de la biomédecine
Le présent marché a pour objet la Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications du SI Cristal (SI du prélèvement et de la greffe d'organes et de tissus). Cristal est un système d'information opérationnel 24h/24, indispensable aux activités de prélèvement d'organes, de tissus et de greffe, car il permet de garantir l'application des règles de sécurité sanitaire et de répartition des organes. C'est un système interactif via le WEB, mis à la disposition de tous les professionnels de santé impliqués dans les activités de prélèvement et de greffe, que ce soit les équipes des établissements de santé autorisés au prélèvement et/ou à la greffe, les laboratoires ou les banques de tissus (plusieurs centaines d'équipes et plus de 3000 utilisateurs).De manière synthétique, les prestations de Tierce Maintenance Applicative concernent : •Les études spécifiques (la prise de connaissance des applications, étude d’impact de changement, spécifications fonctionnelles) ; •La maintenance corrective ; •La maintenance évolutive des applications ; •La maintenance adaptative ; •Les prestations d’accompagnement de l’acheteur (intégration sur site, transfert de compétences techniques et/ou fonctionnelles, etc …) ; •La réversibilité/transférabilité, partielle ou totale ; •La fourniture et la mise à jour de la documentation technique.
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Analyse IA des documents
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