France – Services d'hébergement pour l'exploitatuion de sites WWW – Hébergement, maintenance, gestion et création des sites internet de la Métropole du Grand Paris

L’objet de la consultation est de permettre à la Métropole du Grand Paris de pouvoir s’appuyer sur un prestataire pour l’hébergement, la gestion, la maintenance en conditions opérationnelles et de sécurité, la maintenance corrective et évolutive de ses sites web institutionnels, thématiques et évènementiels, ainsi que la réalisation de nouveaux sites événementiels ou thématiques.

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Les principaux objectifs du présent lot sont les suivants : - Fournir un service d’hébergement en mode Platform as a Service (PaaS) ou Infrastructure as a Service (IaaS) performant, fiable et sécurisé - Assurer la reprise de l’existant et la continuité de service entre l’hébergement actuel et l’hébergement proposé - Fournir des environnements de préproduction pour la mise au point ou la préparation d’évolutions ; - Assurer une supervision continue du bon fonctionnement des sites hébergés : infrastructure opérationnelle (« up and running ») tant au niveau serveurs, réseau que sécurité, services logiciels et intergiciels opérationnels (« up and running »), et si possible temps de réponse utilisateur et conformité de points de clé de contenu (absence de défacement). ; - Fournir et gérer les identités numériques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation des services hébergés : gestion DNS, fourniture et gestion de certificats numériques et de cachets numériques.

Les prestations du présent lot sont : - Mission 1 : Gouvernance et pilotage - Mission 2 : Maintenance adaptative des sites : mise à jour des socles techniques et de la sécurité - Mission 3 : Maintenance corrective des dysfonctionnements des sites - Mission 4 : Maintenance évolutive des sites pour la gestion des évolutions et/ou la création de nouveau(x) site(s)