France – Maintenance et réparation de matériel de reprographie – Exploitation en coût à la page et maintenance des imprimantes
AI summary
This tender concerns the provision of managed print services for Puteaux municipality's Epson printers, including per-page cost exploitation, maintenance, consumables supply, spare parts, and on-site support. The contract covers financial management on a cost-per-page basis without volume commitments, automated supply of consumables, quarterly activity reports, and equipment maintenance with next-day on-site intervention and three-day resolution targets.
Established providers of managed print services and office equipment maintenance with proven experience managing municipal or large corporate printer fleets, supply chain logistics for consumables, and on-site technical support capabilities.
Suppliers must be capable of managing Epson printer fleets under a per-page cost model, providing automated consumable replenishment, maintaining stock buffers, delivering all wear parts and spare components, and guaranteeing on-site maintenance within service-level agreements. Experience with municipal printing infrastructure and managed print services is essential.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns the provision of managed print services for Puteaux municipality's Epson printers, including per-page cost exploitation, maintenance, consumables supply, spare parts, and on-site support. The contract covers financial management on a cost-per-page basis without volume commitments, automated supply of consumables, quarterly activity reports, and equipment maintenance with next-day on-site intervention and three-day resolution targets.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must be capable of managing Epson printer fleets under a per-page cost model, providing automated consumable replenishment, maintaining stock buffers, delivering all wear parts and spare components, and guaranteeing on-site maintenance within service-level agreements. Experience with municipal printing infrastructure and managed print services is essential.
What type of company should bid?
Established providers of managed print services and office equipment maintenance with proven experience managing municipal or large corporate printer fleets, supply chain logistics for consumables, and on-site technical support capabilities.
Who is the buyer?
The buyer is Ville de Puteaux.
What is the estimated value?
The estimated value is 105,000 EUR.
Le marché a pour objet l'exploitation " coût à la page " et la maintenance des imprimantes de la mairie de Puteaux. Dans le but de maîtriser l'utilisation des consommables afin de réduire les coûts, tout en offrant aux utilisateurs des imprimantes toujours en état d'imprimer, la Ville souhaite mettre en place un contrat de coût à la page et de maintenance des imprimantes communales Epson comprenant la fourniture des consommables, kits de maintenance et de l'ensemble des pièces de rechanges nécessaires au fonctionnement desdites imprimantes. La Ville de Puteaux assure la fourniture de ses imprimantes au travers de ses propres marchés. La prestation demandée inclura l'exploitation des matériels sans engagement de volume et sans forfait. Cette exploitation se déclinera de la manière suivante : - Gestion financière en mode coût à la page pour l'ensemble du périmètre ; - Rapports d'activité trimestriels ; - Gestion automatisée des approvisionnements de consommables et leur fourniture ; - Fourniture d'un stock tampon de démarrage de consommables ; - Maintenance des équipements en état de fonctionnement, ceci comprendra toutes les pièces d'usures (têtes d'impressions, rouleaux, courroies, ...) nécessaires à l'utilisation des imprimantes selon l'état de l'art pour la durée du marché, ou jusqu'à ce que l'équipement concerné ait plus de 5 ans (cf. article 1.9 du C.C.T.P.) ; - L'intervention en cas de panne se fera sur site à J+1 ; - Le rétablissement du fonctionnement normal se fera à J+3. En cas de dépassement le titulaire devra préciser la raison de ce dépassement et la date de remise en fonction. La description des prestations attendues et leurs spécifications techniques sont indiquées au cahier des clauses techniques particulières (C.C.T.P.).
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Exploitation en coût à la page et maintenance des imprimantes
Le marché a pour objet l'exploitation " coût à la page " et la maintenance des imprimantes de la mairie de Puteaux.
- QualityCe critère sera apprécié au regard des informations contenues dans le questionnaire technique et environnemental du candidat, et d'après les sous-critères suivants : - Sous-critère 1 : Organisation et moyens mis en oeuvre pour assurer le remplacement des cartouches (modalités d'acheminement des cartouches, l'interlocuteur dédié en cas de problème) (15 points) - Sous-critère 2 : Organisation et moyens mise en oeuvre pour assurer la maintenance des imprimantes (méthodologie suivie, moyens humains mis à disposition pour réaliser les prestations de maintenance, organisation du personnel dans la gestion de la maintenance (fiche d'intervention etc...), identification d'un interlocuteur dédié, etc.) (15 points) - Sous-critère 3 : Service après-vente proposé (mise à disposition d'une Hot-line, d'un extranet, d'outils Ticketing, de ressources, etc.) (10 points)40%
- PriceCe critère sera analysé au regard des informations contenues dans le questionnaire technique et environnemental du candidat, et notamment d'après la nature des optimisations proposées concernant les emballages et les modes de transport liées aux livraisons des cartouches et à toute action de logistique qui la précède ou qui la suit, de la description des démarches mises en oeuvre pour prolonger la durée de vie des équipements, et de la démarche environnementale concernant la récupération et le traitement des consommables.10%
- PriceCe critère sera apprécié au regard du montant total toutes taxes comprises (T.T.C.), dans le Détail Quantitatif Estimatif (D.Q.E.) masqué élaboré par la Ville (document non contractuel servant au jugement du critère prix des offres).50%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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