France – Services de gestion relatifs à l'informatique – Prestations d'hébergement et supervision informatique du système central billettique relatif aux réseaux de transport routier interurbain de voyageurs Fluo Grand Est 54, 55 et 88
AI summary
This tender concerns hosting and technical management services for the central ticketing system of Fluo Grand Est 54, 55 and 88 intercity bus networks. The supplier will manage server infrastructure, oversee 430 on-board terminals and 13 point-of-sale terminals, handle data migration with integrity guarantees, and provide ongoing technical supervision including backups and incident management.
IT service providers specializing in hosting, infrastructure management, and ticketing system administration, preferably with prior experience in public transport sector solutions.
Suppliers must demonstrate expertise in hosting and managing central ticketing systems, capability to migrate existing infrastructure with full data integrity, and competence in 24/7 technical supervision and system administration. Experience with transport sector IT systems is required.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns hosting and technical management services for the central ticketing system of Fluo Grand Est 54, 55 and 88 intercity bus networks. The supplier will manage server infrastructure, oversee 430 on-board terminals and 13 point-of-sale terminals, handle data migration with integrity guarantees, and provide ongoing technical supervision including backups and incident management.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must demonstrate expertise in hosting and managing central ticketing systems, capability to migrate existing infrastructure with full data integrity, and competence in 24/7 technical supervision and system administration. Experience with transport sector IT systems is required.
What type of company should bid?
IT service providers specializing in hosting, infrastructure management, and ticketing system administration, preferably with prior experience in public transport sector solutions.
Who is the buyer?
The buyer is Région Grand Est.
When does this tender close?
Submissions close on July 13, 2026.
What is the estimated value?
The estimated value is 200,000 EUR.
Le marché objet de la présente consultation vise à fournir à la Région Grand Est un ensemble de prestations permettant d'accueillir et d'administrer l'hébergement du système billettique des réseaux de transport routier interurbain de voyageurs, Fluo Grand Est 54, 55 et 88 et à prendre en charge la reprise et le transfert des matériels actuels. Le système billettique se compose d'un serveur central et de plusieurs équipements embarqués (parc de 430 pupitres) ou fixes (13 Terminaux de poste de vente). A ce titre, le titulaire sera chargé de l'administration technique du système central notamment à travers la reprise et le transfert des matériels actuels avec garantie d'intégrité des données, de l'hébergement du site central et des prestations de suivi technique du fonctionnement de celui-ci (supervision, tâches d'exploitation, gestion des sauvegardes…). Le marché sera conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes, sans montant minimum et pour un montant maximum sur la durée totale de l'accord-cadre (reconductions comprises) de 360 000 euro(s) H.T
Prestations d'hébergement et supervision informatique du système central billettique relatif aux réseaux de transport routier interurbain de voyageurs Fluo Grand Est 54, 55 et 88
Le marché objet de la présente consultation vise à fournir à la Région Grand Est un ensemble de prestations permettant d'accueillir et d'administrer l'hébergement du système billettique des réseaux de transport routier interurbain de voyageurs, Fluo Grand Est 54, 55 et 88 et à prendre en charge la reprise et le transfert des matériels actuels. Le système billettique se compose d'un serveur central et de plusieurs équipements embarqués (parc de 430 pupitres) ou fixes (13 Terminaux de poste de vente). A ce titre, le titulaire sera chargé de l'administration technique du système central notamment à travers la reprise et le transfert des matériels actuels avec garantie d'intégrité des données, de l'hébergement du site central et des prestations de suivi technique du fonctionnement de celui-ci (supervision, tâches d'exploitation, gestion des sauvegardes…). Le marché sera conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes, sans montant minimum et pour un montant maximum sur la durée totale de l'accord-cadre (reconductions comprises) de 360 000 euro(s) H.T
- QualityQualité de service proposée50%
- QualityPerformance environnementale10%
- PricePrix40%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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