France – Services de transport ferroviaire public – Concession de service public relative à la gestion et à l'exploitation du transport ferroviaire de voyageurs concernant les lignes dites des Dessertes Parisiennes

AI summary

This tender concerns a public service concession for the management and operation of passenger rail transport on eight routes serving the Paris region from the Hauts-de-France area, including connections to Calais, Maubeuge, Laon, and Beauvais. The concessionaire will operate approximately 10.9 million train-kilometres annually and manage all related commercial, maintenance, and customer service functions.

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Fit for

Rail transport operators with demonstrated expertise in managing regional or national passenger rail networks, strong technical and maintenance capabilities, and experience with complex public service contracts are sought. Consortia of transport companies are likely eligible.

Key requirements

The concessionaire must operate rail and substitute road services, manage passenger mobility services, handle commercial operations including ticketing and customer information, conduct vehicle maintenance at levels 1–5, and coordinate with regional infrastructure managers and public entities. Experience in large-scale rail operations, transport management, and compliance with French public service standards is expected.

Frequently asked questions

  • What is this tender about?

    This tender concerns a public service concession for the management and operation of passenger rail transport on eight routes serving the Paris region from the Hauts-de-France area, including connections to Calais, Maubeuge, Laon, and Beauvais. The concessionaire will operate approximately 10.9 million train-kilometres annually and manage all related commercial, maintenance, and customer service functions.

  • What are the requirements for suppliers?

    The concessionaire must operate rail and substitute road services, manage passenger mobility services, handle commercial operations including ticketing and customer information, conduct vehicle maintenance at levels 1–5, and coordinate with regional infrastructure managers and public entities. Experience in large-scale rail operations, transport management, and compliance with French public service standards is expected.

  • What type of company should bid?

    Rail transport operators with demonstrated expertise in managing regional or national passenger rail networks, strong technical and maintenance capabilities, and experience with complex public service contracts are sought. Consortia of transport companies are likely eligible.

  • Who is the buyer?

    The buyer is Région Hauts-de-France.

  • What is the estimated value?

    The estimated value is 2,500,000,000 EUR.

La procédure de délégation de service public (concession de services) a pour objet, en application des articles L. 1411-1 et suivants du Code général des collectivités territoriales (CGCT), des dispositions du Code de la commande publique (notamment des articles L3222-1) et du Code des transports (consultables sur https://www.legifrance.gouv.fr), de sélectionner un opérateur économique afin de lui attribuer un contrat de service public sous forme de contrat de concession pour la gestion et l'exploitation du service public de transport ferroviaire de voyageurs relatif aux lignes dites "Des dessertes parisiennes". Le lot "Dessertes Parisiennes" comprend notamment les lignes Calais-Amiens-Creil-Paris, Maubeuge/Cambrai-Saint-Quentin-Compiègne-Creil-Paris, Laon-Paris, Beauvais-Paris, Compiègne-Saint-Quentin, Saint-Quentin-Compiègne-Creil-Roissy, Amiens-Creil-Roissy et Creil-Roissy. Ces lignes correspondent à un volume annuel de circulations estimé à 10 900 000 train-kilomètres. Le concessionnaire devra assurer notamment les prestations suivantes : 1- le transport de personnes, en particulier : l'exploitation des circulations ferroviaires, l'exploitation des circulations routières de substitution, l'exploitation des circulations routières complémentaires ; la gestion des interfaces avec la Société Publique Locale régionale "Gaam Hdf", avec le gestionnaire d'infrastructures et le gestionnaire des gares, notamment pour l'octroi des capacités de circulations sur le réseau (commandes de sillons). 2- les prestations de services afférents au transport, notamment : le pilotage de prestations nécessaires à la bonne exécution du service qui seraient confiées à des tiers (prestations en gares par exemple), les prestations de prise en charge des personnes à mobilité réduite devront être assurées par le Concessionnaire, la réalisation de prestations liées à la commercialisation du service (accueil et information des voyageurs y compris en situation perturbée, distribution, validation et contrôle de titres de transport, mise en oeuvre de la politique tarifaire fixée par la région, actions de communication et de promotion, participation au développement de l'intermodalité), la mesure, l'animation et l'amélioration de la qualité effective du service rendu, la gestion des actions de prévention en faveur de la sûreté dans les trains et en gares, et la lutte contre la fraude, la réalisation de prestations d'études et de conseil visant à améliorer l'offre et le service rendu.le concessionnaire aura en charge la gestion, l'entretien et la maintenance des biens utilisés pour le service. Le concessionnaire aura la charge, dès l'entrée en vigueur du contrat, de réaliser l'ensemble des missions nécessaires à la prise en main de l'exploitation (transfert de personnels, remise des biens et inventaires, organisation des outils, données et prestations). Concernant la maintenance des matériels roulants, elle portera sur l'ensemble des opérations de niveau 1 à 5, à l'exception des opérations de régénération à mi-vie du matériel roulant et des opérations de verdissement des motorisations qui seraient assurées par la Société Publique Locale régionale " GAAM HDF ", gestionnaire du parc pour le compte de la Région, et de toutes opérations de niveau 5 qui pourraient déjà être engagées et qui seraient dans ce cas précisées dans le dossier de consultation. La Région mettra à disposition du concessionnaire les matériels roulants et les installations fixes affectés au service public concédé, comprenant notamment les installations de maintenance. L'ensemble des biens mis à disposition seront précisés dans le dossier de consultation.Le contrat comprend deux options au sens du droit communautaire et de l'article R.3135-1 du code de la commande publique. La première option consiste en l'exploitation ferroviaire et la gestion de la ligne " Saint-Quentin-Compiègne-Creil-Roissy, Amiens-Creil-Roissy et Creil-Roissy ". La seconde option consiste en l'exploitation ferroviaire et la gestion de la ligne "Lille - Paris". La réalisation de ces options est conditionnée à une décision expresse de l'autorité délégante. Les caractéristiques de celles-ci seront définies dans le dossier de consultation des entreprises

Buyer
Région Hauts-de-France
Buyer ID: 67188·BERTRAND Xavier
151, avenue du Président Hoover, 59555, Lille
Body responsible for review procedures
Tribunal administratif de Lille
Buyer ID: C82F18EA-F69B-C1E5-4D6AD7888726E8E8
5 rue Geoffroy Saint-Hilaire, 59014, Lille
Other organization
Avenue-Web Systèmes
Buyer ID: C82F189F-B3B5-96B6-84180533E8AC0023
38170, Seyssinet-Pariset
Other organization
Conseil régional des Hauts-de-France
Buyer ID: 1632764
151 avenue du président Hoover, 59555, Lille
Other organization
Tribunal administratif de Lille
Buyer ID: C82F18FD-AC85-4926-CB6387D1477112C1
5 rue Geoffroy Saint-Hilaire, 59014, Lille
Other organization
SNCF Voyageurs
Buyer ID: 1424111-1-0-1
1, Rue Camille Moke, 93210, Saint-Denis

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