France – Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques – Support, développement et assistance technique sur la GED Nuxeo
AI summary
This tender concerns support, maintenance, and technical development services for a Nuxeo electronic document management system (GED) deployed across Metropole Rouen Normandie. The contract covers Nuxeo OnLine Gold subscription, corrective and evolutionary maintenance, technical support, version upgrades, and integration assistance to ensure operational continuity of the metropolitan document management platform serving multiple departments.
This tender is open to software service providers and systems integrators with certified Nuxeo expertise and proven experience supporting enterprise document management implementations in public sector environments.
Suppliers must have demonstrated expertise in Nuxeo LTS platform administration, maintenance, and development. Technical capabilities in API integration, custom development, and version management are essential. Ability to provide telephone support and ensure business continuity is required.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns support, maintenance, and technical development services for a Nuxeo electronic document management system (GED) deployed across Metropole Rouen Normandie. The contract covers Nuxeo OnLine Gold subscription, corrective and evolutionary maintenance, technical support, version upgrades, and integration assistance to ensure operational continuity of the metropolitan document management platform serving multiple departments.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must have demonstrated expertise in Nuxeo LTS platform administration, maintenance, and development. Technical capabilities in API integration, custom development, and version management are essential. Ability to provide telephone support and ensure business continuity is required.
What type of company should bid?
This tender is open to software service providers and systems integrators with certified Nuxeo expertise and proven experience supporting enterprise document management implementations in public sector environments.
Who is the buyer?
The buyer is Metropole Rouen Normandie.
What is the estimated value?
The estimated value is 270,000 EUR.
La Métropole Rouen Normandie (MRN) est dotée de Nuxeo LTS 2021 comme outil de gestion électronique des documents avec la volonté de mettre en oeuvre une GED métropolitaine, unique, visant à répondre à l'ensemble des besoins des services en matière de gestion documentaire. Cet outil est actuellement utilisé par : - la direction générale des services pour publier des documents , - les services de relation usager à la Direction de l'eau et de l'assainissement, - la DSI qui propose les fonctionnalités de GED via l'API Nuxeo dans des applications métiers développées en interne. Afin de fiabiliser l'utilisation de cet outil, la MRN sollicite un prestataire de service afin d'assurer : - La maintenance et le support NUXEO qui comprend : La souscription Nuxeo OnLine Gold Maintenance réglementaire, corrective et évolutive, Télé-support téléphonique fonctionnel et technique. - Les développements et accompagnements techniques requis pour le développement et le maintien en condition opérationnel de la GED Nuxeo - Les futures montées de version de Nuxeo Ainsi le présent accord cadre permet à la MRN de maintenir ses accès à : - L'application Nuxeo Studio - La maintenance logicielle - La marketplace et l'update center - Au support technique Pour : - 1 projet studio - 1 instance de production - 1 contact technique La période de référence pour la première année de maintenance sera du 26 mai 2026 au 25 mai 2027. En complément, ce présent accord cadre assure l'exécution de prestations techniques d'intégration et d'assistance
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Support, développement et assistance technique sur la GED Nuxeo
La Métropole Rouen Normandie (MRN) est dotée de Nuxeo LTS 2021 comme outil de gestion électronique des documents avec la volonté de mettre en oeuvre une GED métropolitaine, unique, visant à répondre à l'ensemble des besoins des services en matière de gestion documentaire. Cet outil est actuellement utilisé par : - la direction générale des services pour publier des documents , - les services de relation usager à la Direction de l'eau et de l'assainissement, - la DSI qui propose les fonctionnalités de GED via l'API Nuxeo dans des applications métiers développées en interne. Afin de fiabiliser l'utilisation de cet outil, la MRN sollicite un prestataire de service afin d'assurer : - La maintenance et le support NUXEO qui comprend : La souscription Nuxeo OnLine Gold Maintenance réglementaire, corrective et évolutive, Télé-support téléphonique fonctionnel et technique. - Les développements et accompagnements techniques requis pour le développement et le maintien en condition opérationnel de la GED Nuxeo - Les futures montées de version de Nuxeo Ainsi le présent accord cadre permet à la MRN de maintenir ses accès à : - L'application Nuxeo Studio - La maintenance logicielle - La marketplace et l'update center - Au support technique Pour : - 1 projet studio - 1 instance de production - 1 contact technique La période de référence pour la première année de maintenance sera du 26 mai 2026 au 25 mai 2027. En complément, ce présent accord cadre assure l'exécution de prestations techniques d'intégration et d'assistance
- QualityValeur technique40%
- QualityPerformances en matière de protection de l'environnement10%
- PricePrix des prestations50%
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