France – Services de gestion de réseaux informatiques – Infogérances globales en convergence des systèmes informatiques, éditiques, de réseaux et téléphoniques
AI summary
This tender concerns global IT managed services for Issy-les-Moulineaux municipality, covering convergent management of computer systems, printing systems, networks, and telephony infrastructure. The contract includes resource management, project development, equipment maintenance, and user support, divided into two main lots with multiple technical sub-lots. The framework agreement runs for five years with a maximum budget of €16 million for IT services (Lot 1) and €4.25 million for printing services (Lot 2).
IT managed services providers with proven experience in large-scale infrastructure management, cybersecurity, printing solutions, and public-sector contracts. Companies capable of managing multiple technical domains and delivering continuous support to municipal and social services operations.
Suppliers must be pre-qualified through a restricted tender procedure and authorized to handle confidential data. They should demonstrate expertise in comprehensive IT infrastructure management, cybersecurity, printing systems, and user support services across both public administration and social services environments.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns global IT managed services for Issy-les-Moulineaux municipality, covering convergent management of computer systems, printing systems, networks, and telephony infrastructure. The contract includes resource management, project development, equipment maintenance, and user support, divided into two main lots with multiple technical sub-lots. The framework agreement runs for five years with a maximum budget of €16 million for IT services (Lot 1) and €4.25 million for printing services (Lot 2).
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must be pre-qualified through a restricted tender procedure and authorized to handle confidential data. They should demonstrate expertise in comprehensive IT infrastructure management, cybersecurity, printing systems, and user support services across both public administration and social services environments.
What type of company should bid?
IT managed services providers with proven experience in large-scale infrastructure management, cybersecurity, printing solutions, and public-sector contracts. Companies capable of managing multiple technical domains and delivering continuous support to municipal and social services operations.
Who is the buyer?
The buyer is Commune d'Issy-les-Moulineaux.
La présente consultation a pour objet les services d'infogérance globale en convergence des systèmes informatiques, audiovisuels, éditiques, de réseaux et téléphoniques de la Ville et du Centre Communal d'Action Sociale d'Issy-les-Moulineaux en groupement de commandes dont le coordonnateur est la Ville. Ces prestations comprennent la gestion des ressources, le développement de projets, la maintenance des équipements en place et à venir, l'assistance aux utilisateurs. La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique. La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre. Le marché est alloti et se décompose en 2 lots : - Lot n°1 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux - Lot n°2 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques Les lots sont des marchés de services à prix mixtes : • Ils comprennent une part forfaitaire. Dans le lot n°1, elle concerne l'environnement du poste de travail, l'environnement de production, le management de l'information et des procédures relatives au Système d'Information basée sur des unités d'oeuvre décrivant le périmètre (nombre d'utilisateurs et d'équipements), ce périmètre pouvant évoluer au cours du marché. Dans lot n°2, elle concerne la mise en place du Centre de reprographie applicable une fois pour la mise en place du marché, les prestations annuelles de mise à disposition des ressources (équipements et personnels) et d'exploitation du Centre de reprographie. • Chaque lot est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 16 000 000 Euros HT pour le lot 1 et 4 250 000Euros HT pour le lot 2, sur la durée globale du marché. Le lot n°1 est composé de 6 lots techniques : • Lot technique 1 : Environnement de travail. • Lot technique 2 : Environnement de production et cybersécurité. • Lot technique 3 : Management de l'information et des procédures relatives au SI. • Lot technique 4 : Approvisionnement de matériels, logiciels, périphériques et accessoires. • Lot technique 5 : La fourniture et les travaux de câblage. • Lot technique 6 : Projets et autres prestations ponctuelles à bon de commande. Le lot n°2 est composé de 4 lots techniques : • Lot technique 1 : Infogérance du Centre de reprographie (mise à disposition et exploitation du Centre de reprographie) • Lot technique 2 : Infogérance du parc des copieurs multifonctions • Lot technique 3 : Approvisionnement en imprimantes, logiciels d'éditique, consommables pour imprimantes et papiers • Lot technique 4 : Projets et autres prestations ponctuelles à bons de commande Les marchés prendront effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans. Le marché n'est pas un marché à tranches.
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Lot 1 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux
Le lot 1 a pour objet la réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux Le présent marché est passé sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert. La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique. La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre. Le lot n°1 est composé de 6 lots techniques : • Lot technique 1 : Environnement de travail. • Lot technique 2 : Environnement de production et cybersécurité. • Lot technique 3 : Management de l'information et des procédures relatives au SI. • Lot technique 4 : Approvisionnement de matériels, logiciels, périphériques et accessoires. • Lot technique 5 : La fourniture et les travaux de câblage. • Lot technique 6 : Projets et autres prestations ponctuelles à bon de commande. Le lot est un marché de services à prix mixtes : • Il comprend une part forfaitaire concernant l'environnement du poste de travail, l'environnement de production, le management de l'information et des procédures relatives au Système d'Information basée sur des unités d'oeuvre décrivant le périmètre (nombre d'utilisateurs et d'équipements), ce périmètre pouvant évoluer au cours du marché. • C'est est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 16 000 000 Euros HT , sur la durée globale du marché. Le marché prendra effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.
Lot 2 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques
Le lot 2 a pour objet la Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques Le présent marché est passé sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert. La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique. La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre. Le lot n°2 est composé de 4 lots techniques : • Lot technique 1 : Infogérance du Centre de reprographie (mise à disposition et exploitation du Centre de reprographie) ; • Lot technique 2 : Infogérance du parc des copieurs multifonctions ; • Lot technique 3 : Approvisionnment en imprimantes, logiciels d'éditique, consommables pour imprimantes et papiers ; • Lot technique 4 : Projets et autres prestations ponctuelles à bons de commande. Le lot est un marché de services à prix mixtes : • Il comprend une part forfaitaire concernant la mise en place du Centre de reprographie applicable une fois pour la mise en place du marché, les prestations annuelles de mise à disposition des ressources (équipements et personnels) et d'exploitation du Centre de reprographie. • C'est est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 4 250 000 Euros HT , sur la durée globale du marché. Le marché prendra effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.
- Qualityo Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour les services de production, la proximité et le helpdesk pour 10 points o Qualité des opérations de production sur infrastructures centrales (systèmes et réseaux) pour 10 points o Qualité des opérations de production applicative pour 5 points o Qualité des prestations de guichet et de proximité fil de l’eau pour 10 points o Qualité des prestations d’interventions programmées 5 points o Qualité des opérations de gestion du poste de travail 10 points o Qualité de la gestion du patrimoine documentaire et de l’instrumentation pour 5 points o Qualité des opérations de management de la sécurité du SI (PRA, surveillance pro-active, rapports d’incidents) pour 10 points65%
- PriceSur la base d’un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande35%
- Qualityo Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour la mise en place du Centre de reprographie et les ressources d’exploitation de proximité pour 15 points o Qualité et efficacité des prestations du Centre de reprographie (process, délais) pour 30 points o Qualité et efficacité des prestations de maintien en condition opérationnelles du parc de copieurs (nettoyage, consommables, papier) pour 20 points65%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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