France – Services de programmation et de conseil en logiciels – Marché de prestations de maintenance et d'intégration de la solution Kiamo pour ENEDIS.
AI summary
This tender concerns maintenance and integration services for the Kiamo multichannel routing solution deployed in ENEDIS datacenters. The contract covers system operation, maintenance, and support for the Kiamo application and its integrated video assistance module, enabling video interaction and photo-sharing capabilities.
Software services and consulting firms with specialization in Kiamo solutions, application integration, and managed services for enterprise telecommunications platforms should bid.
Suppliers must demonstrate expertise in Kiamo platform integration, maintenance operations, and video assistance application support. Technical capabilities in datacenter environments and proven experience with multichannel routing solutions are essential.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns maintenance and integration services for the Kiamo multichannel routing solution deployed in ENEDIS datacenters. The contract covers system operation, maintenance, and support for the Kiamo application and its integrated video assistance module, enabling video interaction and photo-sharing capabilities.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must demonstrate expertise in Kiamo platform integration, maintenance operations, and video assistance application support. Technical capabilities in datacenter environments and proven experience with multichannel routing solutions are essential.
What type of company should bid?
Software services and consulting firms with specialization in Kiamo solutions, application integration, and managed services for enterprise telecommunications platforms should bid.
Who is the buyer?
The buyer is ENEDIS SA.
What is the estimated value?
The estimated value is 15,000,000 EUR.
L'objet du marché porte sur les prestations associées à la fourniture d’un service pour assurer l’intégration et la MCO de l’application Kiamo, solution de Routage Multicanal de la société Conecteo, qui a été installée dans les datacenters Enedis. Cela inclut également la prise en charge de l’application de vidéo assistance qui permet à Kiamo de disposer d’un canal d’interaction vidéo et d’échange de photos. Une description plus détaillée est disponible dans le document "KIAMO_CCTP" disponible sur le Portail Achats d'EDF https://pha2.edf.com AVIS019399.
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Marché de prestations de maintenance et d'intégration de la solution Kiamo pour ENEDIS.
L'objet du marché porte sur les prestations associées à la fourniture d’un service pour assurer l’intégration et la MCO de l’application Kiamo, solution de Routage Multicanal de la société Conecteo, qui a été installée dans les datacenters Enedis. Cela inclut également la prise en charge de l’application de vidéo assistance qui permet à Kiamo de disposer d’un canal d’interaction vidéo et d’échange de photos. Une description plus détaillée est disponible dans le document "KIAMO_CCTP" disponible sur le Portail Achats d'EDF https://pha2.edf.com AVIS019399.
- PriceLe prix n'est pas le seul critère d'attribution.
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