Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client pour Centrale Lyon

Cet appel d'offres porte sur l'acquisition, la mise en œuvre et la maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client (CRM) pour Centrale Lyon. Le demandeur cherche un prestataire capable de déployer et d'assurer le support du système CRM pour améliorer la gestion institutionnelle des relations avec les parties prenantes.

Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en déploiement de solutions CRM et en support technique continu. L'expérience auprès d'établissements d'enseignement supérieur et la capacité à fournir formation, personnalisation et maintenance à long terme sont essentielles.

Les éditeurs de logiciels CRM ou intégrateurs disposant d'une expérience avérée de mise en œuvre dans l'enseignement supérieur ou les établissements institutionnels sont invités à répondre.

L'acheteur est Ecole centrale de Lyon.