Fourniture, hébergement et maintenance d’un logiciel de gestion et de facturation du service déchets
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la fourniture, l'hébergement et la maintenance d'un logiciel de gestion et de facturation pour un service public de déchets. La solution doit gérer les relations usagers, la facturation des redevances d'enlèvement des ordures ménagères et prestations associées, ainsi que le contrôle d'accès en déchetterie. La mise en œuvre comprend le paramétrage, le déploiement, la formation des utilisateurs et le support technique.
Éditeurs de logiciels et prestataires spécialisés en gestion des déchets ou facturation pour collectivités. Les entreprises doivent justifier d'une expertise avérée dans des implémentations logicielles municipales comparables et des services de support continu.
Les fournisseurs doivent proposer une plateforme logicielle complète de gestion des déchets avec hébergement et maintenance. Ils doivent justifier d'une expérience dans les systèmes de facturation des collectivités territoriales et de capacités de paramétrage et déploiement multi-utilisateurs.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la fourniture, l'hébergement et la maintenance d'un logiciel de gestion et de facturation pour un service public de déchets. La solution doit gérer les relations usagers, la facturation des redevances d'enlèvement des ordures ménagères et prestations associées, ainsi que le contrôle d'accès en déchetterie. La mise en œuvre comprend le paramétrage, le déploiement, la formation des utilisateurs et le support technique.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent proposer une plateforme logicielle complète de gestion des déchets avec hébergement et maintenance. Ils doivent justifier d'une expérience dans les systèmes de facturation des collectivités territoriales et de capacités de paramétrage et déploiement multi-utilisateurs.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Éditeurs de logiciels et prestataires spécialisés en gestion des déchets ou facturation pour collectivités. Les entreprises doivent justifier d'une expertise avérée dans des implémentations logicielles municipales comparables et des services de support continu.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est SIVOM du Born.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 5 juin 2026.
Le marché porte sur la mise à disposition d'un logiciel métier pour : – la gestion de la relation usagers (GRU) ; – la facturation de la REOM, de la RS et des autres prestations du service déchets ; – La gestion du contrôle d’accès en déchetterie – les prestations associées : paramétrage, déploiement, formation des utilisateurs, maintenance et hébergement de la solution logicielle. Le marché prévoit également deux Prestations Supplémentaires Éventuelles (PSE) : – PSE n°1 : module de gestion des contenants ; – PSE n°2 : module de gestion de la prise de rendez-vous. Les PSE sont à l'initiative de l'acheteur et décidées lors de l'attribution du marché.
Fourniture, hébergement et maintenance d’un logiciel de gestion et de facturation du service déchets
Le marché porte sur la mise à disposition d'un logiciel métier pour : – la gestion de la relation usagers (GRU) ; – la facturation de la REOM, de la RS et des autres prestations du service déchets ; – La gestion du contrôle d’accès en déchetterie – les prestations associées : paramétrage, déploiement, formation des utilisateurs, maintenance et hébergement de la solution logicielle. Le marché prévoit également deux Prestations Supplémentaires Éventuelles (PSE) : – PSE n°1 : module de gestion des contenants ; – PSE n°2 : module de gestion de la prise de rendez-vous. Les PSE sont à l'initiative de l'acheteur et décidées lors de l'attribution du marché.
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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