Tierce maintenance d'exploitation et de services des agences de l'eau
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la tierce maintenance et le support informatique pour six agences de l'eau (Seine Normandie). Le marché couvre les services de centre d'assistance utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information et la gestion de l'infrastructure des centres de données communs.
Prestataires de services informatiques et intégrateurs systèmes ayant une expertise confirmée en infrastructure hydrique, tierce maintenance et gestion d'environnements multi-sites complexes.
Les fournisseurs doivent assurer le support utilisateur, l'administration des systèmes, la supervision de l'infrastructure et la gestion des centres de données. L'expérience dans les environnements multi-sites et la maîtrise des engagements de service sont requises.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la tierce maintenance et le support informatique pour six agences de l'eau (Seine Normandie). Le marché couvre les services de centre d'assistance utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information et la gestion de l'infrastructure des centres de données communs.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent assurer le support utilisateur, l'administration des systèmes, la supervision de l'infrastructure et la gestion des centres de données. L'expérience dans les environnements multi-sites et la maîtrise des engagements de service sont requises.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Prestataires de services informatiques et intégrateurs systèmes ayant une expertise confirmée en infrastructure hydrique, tierce maintenance et gestion d'environnements multi-sites complexes.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Agence de l'eau Seine Normandie.
Le présent marché a pour objet la tierce maintenance de services (centre d’assistance et support de proximité) et la tierce maintenance d’exploitation (supervision, administration et exploitation des infrastructures des SI) : Support et assistance aux utilisateurs des 6 agences ; Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des SI des 6 agences et de l’infrastructure des centres de données communs aux 6 agences.
Tierce maintenance de services et tierce maintenance d’exploitation des agences de l'eau
Le présent marché a pour objet la tierce maintenance de services (centre d’assistance et support de proximité) et la tierce maintenance d’exploitation (supervision, administration et exploitation des infrastructures des SI) : • Support et assistance aux utilisateurs des 6 agences ; • Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des SI des 6 agences et de l’infrastructure des centres de données co
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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