France – Services de réalisation d'enquêtes – Contrôle de la qualité de service pour le service de transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur les services de suivi de la qualité du transport à la demande destiné aux personnes en situation de handicap (moteur, visuel, psychique et mental) – services Optibus et Optiguide – sur le territoire de SYTRAL Mobilités. La prestation comprend des contrôles terrain, l'analyse des indicateurs qualité et la valorisation des résultats auprès de l'exploitant et de l'autorité organisatrice.
Prestataires de services d'enquête et d'assurance qualité disposant d'expertise en suivi de transport accessible et capacité à mener des inspections qualité et analyses de données.
Les fournisseurs doivent être capables de réaliser des contrôles qualité sur le terrain, d'analyser des indicateurs de qualité pour les services de transport accessible, et de produire des rapports détaillés à destination des exploitants et des autorités.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur les services de suivi de la qualité du transport à la demande destiné aux personnes en situation de handicap (moteur, visuel, psychique et mental) – services Optibus et Optiguide – sur le territoire de SYTRAL Mobilités. La prestation comprend des contrôles terrain, l'analyse des indicateurs qualité et la valorisation des résultats auprès de l'exploitant et de l'autorité organisatrice.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être capables de réaliser des contrôles qualité sur le terrain, d'analyser des indicateurs de qualité pour les services de transport accessible, et de produire des rapports détaillés à destination des exploitants et des autorités.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Prestataires de services d'enquête et d'assurance qualité disposant d'expertise en suivi de transport accessible et capacité à mener des inspections qualité et analyses de données.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est SYTRAL Mobilités - TRANSPORT.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 4 mai 2026.
Le marché a pour objet le suivi de la qualité de service du transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental Optibus et du service associé Optiguide sur une partie du territoire de l'établissement public SYTRAL Mobilités. La prestation consiste en la réalisation de contrôles sur le terrain, sur l'ensemble des indicateurs qualité le nécessitant ainsi que l'analyse et la valorisation des résultats auprès de l'exploitant et de SYTRAL Mobilités
Contrôle de la qualité de service pour le service de transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental
Le marché a pour objet le suivi de la qualité de service du transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental Optibus et du service associé Optiguide sur une partie du territoire de l'établissement public SYTRAL Mobilités. La prestation consiste en la réalisation de contrôles sur le terrain, sur l'ensemble des indicateurs qualité le nécessitant ainsi que l'analyse et la valorisation des résultats auprès de l'exploitant et de SYTRAL Mobilités
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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