France – Services d'appui bureautiques – Prestation d’Assistance pour la saisie et le contrôle des factures des opérateurs de télécommunication
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur un accord-cadre pour des services d'assistance bureautique incluant la saisie, vérification, validation et traitement des réclamations concernant les factures de télécommunications de la RATP. Le marché couvre les lignes téléphoniques, liaisons opérées et fréquences radio, pour un montant maximal de 685 000 €.
Les prestataires de services administratifs spécialisés en gestion de factures ou en traitement de facturation télécommunications peuvent candidater. Une capacité à traiter des volumes importants de saisie de données avec contrôle qualité est requise.
Les fournisseurs doivent maîtriser la saisie, vérification, validation et gestion des réclamations de factures de télécommunications. L'expérience en gestion de facturation à large échelle et en systèmes de facturation télécoms est indispensable.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur un accord-cadre pour des services d'assistance bureautique incluant la saisie, vérification, validation et traitement des réclamations concernant les factures de télécommunications de la RATP. Le marché couvre les lignes téléphoniques, liaisons opérées et fréquences radio, pour un montant maximal de 685 000 €.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent maîtriser la saisie, vérification, validation et gestion des réclamations de factures de télécommunications. L'expérience en gestion de facturation à large échelle et en systèmes de facturation télécoms est indispensable.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires de services administratifs spécialisés en gestion de factures ou en traitement de facturation télécommunications peuvent candidater. Une capacité à traiter des volumes importants de saisie de données avec contrôle qualité est requise.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est RATP.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 4 juin 2026.
Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre à bons de commande mono attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 685 000 €, portant sur une prestation d’assistance pour la saisie et le contrôle des factures des opérateurs de télécommunication. Plus précisément, les prestations attendues dans le cadre de ce marché consistent principalement en la saisie, la vérification, la validation, ainsi que le traitement des réclamations des factures des lignes téléphoniques, des liaisons opérées et fréquences radio de la RATP. La date prévisionnelle de démarrage de la prestation est fixée pour Septembre 2026.
Prestation d’Assistance pour la saisie et le contrôle des factures des opérateurs de télécommunication
Le présente consultation s'inscrit dans le cadre de la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande mono attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 685 000 €, portant sur une prestation d’assistance pour la saisie et le contrôle des factures des opérateurs de télécommunication. Plus précisément, les prestations attendues dans le cadre de ce marché consistent principalement en la saisie, la vérification, la validation, ainsi que le traitement des réclamations des factures des lignes téléphoniques, des liaisons opérées et fréquences radio de la RATP. La date prévisionnelle de démarrage de la prestation est fixée pour Septembre 2026.
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