France – Services informatiques – Service desk
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur des prestations de service desk et de support utilisateurs pour les systèmes d'information du GIE Alliance IT, dont les membres sont la Banque de France et Informatique CDC. Le marché couvre l'assistance et le support technique aux utilisateurs finaux de l'infrastructure informatique de l'organisation.
Prestataires de services informatiques et intégrateurs de systèmes ayant une capacité démontrée en helpdesk et support utilisateurs, de préférence avec expérience en secteur financier ou bancaire.
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en exploitation de service desk IT, support utilisateurs et gestion des systèmes. Une expérience dans les environnements informatiques du secteur financier et la conformité aux normes de marchés publics français sont attendues.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur des prestations de service desk et de support utilisateurs pour les systèmes d'information du GIE Alliance IT, dont les membres sont la Banque de France et Informatique CDC. Le marché couvre l'assistance et le support technique aux utilisateurs finaux de l'infrastructure informatique de l'organisation.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en exploitation de service desk IT, support utilisateurs et gestion des systèmes. Une expérience dans les environnements informatiques du secteur financier et la conformité aux normes de marchés publics français sont attendues.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Prestataires de services informatiques et intégrateurs de systèmes ayant une capacité démontrée en helpdesk et support utilisateurs, de préférence avec expérience en secteur financier ou bancaire.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est BANQUE DE FRANCE - Direction des Achats.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 20 juillet 2026.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 4 400 000 EUR.
Le marché a pour objet des prestations d'assistance et de support aux utilisateurs des systèmes d'information du GIE Alliance IT, dont les membres son la Banque de France et Informatique CDC.
Service desk
Le marché a pour objet les prestations d'assistance et de support aux utilisateurs du système d'information du GIE Alliance IT, dont les membres sont la Banque de France et CDC Informatique.
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
Chargement…