France – Installations de chauffage – Travaux de rénovation, amélioration, création et maintenance d'installations de plomberie, chauffage, VMC et climatisation

Prix des prestations

Qualité des prestations proposées, décomposée en trois sous-critères : 1) Organisation prévue en termes de moyens matériels et humains pour les travaux de maintenance des installations (organigramme, présentation de l'encadrement et des équipes dédiées à l'exécution de l'accord-cadre, liste du matériel, traçabilité, suivi à distance, reporting, …) (10% de la note globale) 2) Organisation mise en oeuvre en termes d'hygiène et sécurité (notamment pour les travaux en hauteur) pour répondre aux obligations de l'accord-cadre, précisant les moyens mis en oeuvre pour répondre aux contraintes d'occupation (bureaux occupés…) et/ou d'exploitation des différents sites (5% de la note globale) 3) Méthodologie et moyens mis en oeuvre pour la réalisation des travaux en sous-section 4 (habilitations du personnel, processus certifiés, …) (5% de la note globale)

Qualité de l'organisation mise en oeuvre pour répondre aux travaux urgents : Organisation mise en œuvre pour répondre aux obligations de l’accord-cadre en termes d’intervention en cas d’urgence 24h / 24 et 7 jours / 7 au plus tard dans les 2 heures suivant l’appel pour la demande d’intervention (organisation de l’astreinte (n° de téléphone, procédure de contact, etc.), description précise des moyens humains et matériels affectés à l’astreinte/ aux travaux urgents, etc).