France – Services de téléphonie IP – Fourniture de services, de prestations, de logiciels et de matériels pour la solution de téléphonie IP Genesys des SAMU de Normandie
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur un accord cadre pour la fourniture d'équipements, de services et de logiciels destinés à maintenir, mettre à jour et installer les solutions de téléphonie IP Genesys des SAMU de Normandie, incluant le support opérationnel et une maquette avec licence laboratoire.
Les entreprises spécialisées dans les infrastructures de télécommunications, les solutions Genesys ou les systèmes IT des services d'urgence doivent postuler. L'expérience dans les services médicaux d'urgence est un atout.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise dans les plateformes Genesys, l'infrastructure des services d'urgence et l'intégration de systèmes. La compétence technique en solutions TOIP et services de maintenance est essentielle.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur un accord cadre pour la fourniture d'équipements, de services et de logiciels destinés à maintenir, mettre à jour et installer les solutions de téléphonie IP Genesys des SAMU de Normandie, incluant le support opérationnel et une maquette avec licence laboratoire.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise dans les plateformes Genesys, l'infrastructure des services d'urgence et l'intégration de systèmes. La compétence technique en solutions TOIP et services de maintenance est essentielle.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les entreprises spécialisées dans les infrastructures de télécommunications, les solutions Genesys ou les systèmes IT des services d'urgence doivent postuler. L'expérience dans les services médicaux d'urgence est un atout.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Normand'e-santé.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 24 août 2026.
Le présent accord cadre porte sur la fourniture d'équipements, de services, de prestations ou de livrables pour le maintien en conditions opérationnelles, la mise à jour ou l'installation de solution Genesys dites " TOIP RRAMU des SAMU Centre 15 de Normandie " ainsi que pour la maquette TOIP SAMU (licence lab).
Maintenance et support du produit Genesys
Maintenance corrective et évolutive, support, licences et extension de licences ou nouveaux modules et expertises/formations ponctuelles pour des sites de production (SAMU) et un site de développement
Equipements Audiocode
Assistance, Achat et MCO d'équipements Audiocode et de licences associées
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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