France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Outil de Distribution de l’Offre Groupes
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur le renouvellement d'une plateforme SaaS de distribution de l'offre Groupes pour trois directions de SNCF Voyageurs : Voyages en Groupes, TER et Distribution TGV Europe. Le projet englobe les services de technologies de l'information, le développement logiciel et le conseil pour moderniser l'outil existant.
Les prestataires de services IT, sociétés de développement logiciel et cabinets de conseil technologique disposant d'une expérience avérée en solutions SaaS et systèmes numériques du secteur des transports doivent candidater.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en plateformes SaaS, développement logiciel et systèmes de distribution. Une expérience confirmée dans les infrastructures numériques ferroviaires et de distribution de voyages est indispensable.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur le renouvellement d'une plateforme SaaS de distribution de l'offre Groupes pour trois directions de SNCF Voyageurs : Voyages en Groupes, TER et Distribution TGV Europe. Le projet englobe les services de technologies de l'information, le développement logiciel et le conseil pour moderniser l'outil existant.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en plateformes SaaS, développement logiciel et systèmes de distribution. Une expérience confirmée dans les infrastructures numériques ferroviaires et de distribution de voyages est indispensable.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires de services IT, sociétés de développement logiciel et cabinets de conseil technologique disposant d'une expérience avérée en solutions SaaS et systèmes numériques du secteur des transports doivent candidater.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est SNCF Voyageurs.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 25 septembre 2026.
Le projet concerne le renouvellement de l’outil SaaS de distribution de l’offre Groupes pour 3 entités de SNCF VOYAGEURS : (Direction Voyages en Groupes (DVG), Direction TER et Direction Distribution TGV Europe (DDTE).
LOT 1 - Outil de Distribution de l'Offre Groupes par des canaux directs (DVG/DTER)
Le périmètre couvre tous les canaux de distribution groupes : - Un site web permettant aux clients de gérer leurs demandes en autonomie, - Un portail dédié aux agents de l’AGS et aux clients organismes Le dispositif intègre également : - La facturation, les paiements et remboursements, - L’intégration avec l’écosystème SI SNCF. L’objectif est de proposer une solution performante, sécurisée, scalable, adaptée aux contraintes du segment groupes, notamment les événements et fortes charges (ouvertures des ventes).
LOT 2 - Outil de distribution de l'Offre Groupes par des canaux indirects (DDTE)
Le périmètre couvre une offre de base (portail B2B) et deux prestations complémentaires facultatives (PSE) : - PSE FAC Agences en ligne (OLTA) : portail B2C pour les agences en ligne - PSE FAC Agences Européennes : gestion étendue dans le portail B2B pour les agences hors France. Le dispositif intègre également : - L’accès à l’outil de distribution - Les paiements et remboursements en compte (lot ferme et PSE Fac Agences en ligne) ou en direct fournisseur via interface DSP2 (PSE Fac Agences Européennes). - Le Back Office: Comptabilité, reporting, facturation - L’intégration avec l’écosystème SI SNCF. L’objectif est de proposer une solution performante, sécurisée, scalable, adaptée aux contraintes du segment groupes, notamment les événements et fortes charges (ouvertures des ventes).
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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