France – Services d'entretien de matériel de télécommunications – Fourniture, installation et maintenance des équipements et systèmes de téléphonie
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la fourniture, l'installation et la maintenance d'équipements et systèmes de téléphonie pour la Ville de Clamart. Les services incluent la maintenance préventive, corrective et évolutive du parc d'installations téléphoniques, la migration vers la technologie SIP Trunk, la transition en VoIP avec postes et licences, la mise en place d'une solution de centre d'appels, l'enregistrement des communications et l'intégration MITEL Teams.
Les prestataires de services de télécommunications ayant une expérience avérée en systèmes téléphoniques d'entreprise, infrastructure VoIP et solutions de centres d'appels doivent candidater. Les entreprises doivent disposer de certifications pertinentes et démontrer leur capacité à gérer des projets téléphoniques municipaux d'envergure.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en infrastructure de télécommunications, en projets de migration VoIP et en systèmes MITEL. L'expérience en déploiement SIP Trunk, mise en place de centres d'appels et intégration Microsoft Teams est indispensable. Capacité technique pour gérer des installations multi-sites pour une administration municipale requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la fourniture, l'installation et la maintenance d'équipements et systèmes de téléphonie pour la Ville de Clamart. Les services incluent la maintenance préventive, corrective et évolutive du parc d'installations téléphoniques, la migration vers la technologie SIP Trunk, la transition en VoIP avec postes et licences, la mise en place d'une solution de centre d'appels, l'enregistrement des communications et l'intégration MITEL Teams.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en infrastructure de télécommunications, en projets de migration VoIP et en systèmes MITEL. L'expérience en déploiement SIP Trunk, mise en place de centres d'appels et intégration Microsoft Teams est indispensable. Capacité technique pour gérer des installations multi-sites pour une administration municipale requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires de services de télécommunications ayant une expérience avérée en systèmes téléphoniques d'entreprise, infrastructure VoIP et solutions de centres d'appels doivent candidater. Les entreprises doivent disposer de certifications pertinentes et démontrer leur capacité à gérer des projets téléphoniques municipaux d'envergure.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Ville de Clamart.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 28 septembre 2026.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 1 200 000 EUR.
- Maintenance préventive, corrective et évolutive du parc d'installations téléphonique et des applicatifs associés, - Evolution du dispositif de téléphonie (achats de logiciels, matériels et prestation intellectuelles) : *Passage des liens opérateurs de T2 en Trunk SIP *Passage de sites avec autocoms en ToIP, avec fourniture de postes et licences téléphoniques *Mise en place du centre d'appels MiCC pour plusieurs services de la Ville, *Mise en place d'une solution d'enregistrement des communications, *Mise en place de l'intégration MITEL Teams
Fourniture, installation et maintenance des équipements et systèmes de téléphonie
- Maintenance préventive, corrective et évolutive du parc d'installations téléphonique et des applicatifs associés, - Evolution du dispositif de téléphonie (achats de logiciels, matériels et prestation intellectuelles) : *Passage des liens opérateurs de T2 en Trunk SIP *Passage de sites avec autocoms en ToIP, avec fourniture de postes et licences téléphoniques *Mise en place du centre d'appels MiCC pour plusieurs services de la Ville, *Mise en place d'une solution d'enregistrement des communications, *Mise en place de l'intégration MITEL Teams
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Analyse IA des documents
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