France – Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité – Prestations de conseils instantanés en affaires et en gestion destinés à accompagner la CMA Normandie dans la gestion quotidienne de ses activités.

Décomposée en 5 sous-critères pondérés. Sous-critère 1 : Qualité de l'expertise et des moyens humains mobilisés pour l'exécution du marché, en adéquation avec les domaines d'intervention attendus (30%) ; Sous-critère 2 : Qualité et sécurisation des réponses apportées, notamment leur caractère juridiquement argumenté, personnalisé et directement exploitable (30%) Sous-critère 3 : Modalités d'accès au service et réactivité, incluant les délais de réponse, la disponibilité et la gestion des urgences (20%) ; Sous-critère 4 : Qualité des outils numériques et des ressources documentaires mis à disposition (10%) ; Sous-critère 5 : Modalités de suivi et de pilotage des prestations, incluant les indicateurs de performance et les actions d'amélioration continue (10%) ;

Le prix est apprécié au regard d'un panier de référence soit le prix de l'abonnement annuel au service pour 3 à 5 utilisateurs tel qu'indiqué au bordereau des prix unitaires selon la formule mathématique : (prix du candidat le moins cher x 5) / prix du candidat à noter = note sur 5 points