Exploitation du point de vente et d'information de la gare routère de Nancy (54)
AI summary
This tender concerns the operation of a sales and information point at Nancy bus station (Place de la République). The operator will provide customer reception, information services (in-person and by telephone), and sell transport tickets. The facility serves as an intermodal hub connecting road and rail transport services.
Companies experienced in transport ticketing, customer service, and passenger information management at transport hubs are sought. The operator must have capacity to manage both in-person and telephone services.
The operator must maintain opening hours Monday to Friday 7am–7pm, Saturday 9am–5pm (minimum), with adjusted hours during school holidays and mid-July to mid-August. A single economic operator will be selected on a fixed global price basis.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns the operation of a sales and information point at Nancy bus station (Place de la République). The operator will provide customer reception, information services (in-person and by telephone), and sell transport tickets. The facility serves as an intermodal hub connecting road and rail transport services.
What are the requirements for suppliers?
The operator must maintain opening hours Monday to Friday 7am–7pm, Saturday 9am–5pm (minimum), with adjusted hours during school holidays and mid-July to mid-August. A single economic operator will be selected on a fixed global price basis.
What type of company should bid?
Companies experienced in transport ticketing, customer service, and passenger information management at transport hubs are sought. The operator must have capacity to manage both in-person and telephone services.
Who is the buyer?
The buyer is Région Grand Est.
When does this tender close?
Submissions close on June 12, 2026.
What is the estimated value?
The estimated value is 120,000 EUR.
Le marché envisagé a pour objet l'exploitation du point de ventes et d'information de la gare routière, située Place de la République à Nancy (54). La gare routière de Nancy constitue une importante « porte d'entrée » pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux différents services de transports routiers et ferrés. Le marché comprend l'accueil et l'information physique et téléphonique des usagers ainsi que la vente de titres de transport. Elle est donc un site qui a pour but de favoriser l'intermodalité. Le guichet devra être ouvert du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 9h à 17h (au minimum). En période de petites vacances scolaires et du 15 juillet au 15 août, les horaires devront être de 9h à 13h et 14h à 17h. Le marché sera conclu à prix global et forfaitaire avec un seul opérateur économique
Exploitation du point de vente et d'information de la gare routère de Nancy (54)
Le marché envisagé a pour objet l'exploitation du point de ventes et d'information de la gare routière, située Place de la République à Nancy (54). La gare routière de Nancy constitue une importante « porte d'entrée » pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux différents services de transports routiers et ferrés. Le marché comprend l'accueil et l'information physique et téléphonique des usagers ainsi que la vente de titres de transport. Elle est donc un site qui a pour but de favoriser l'intermodalité. Le guichet devra être ouvert du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 9h à 17h (au minimum). En période de petites vacances scolaires et du 15 juillet au 15 août, les horaires devront être de 9h à 13h et 14h à 17h. Le marché sera conclu à prix global et forfaitaire avec un seul opérateur économique
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AI document analysis
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