France – Services divers – Accueil et Multiservices
AI summary
This tender establishes two framework agreements with call-off purchase orders for reception and multi-services support at RATP's tertiary sites. The services are divided into two lots: reception services and multi-services. The agreements are results-based with no minimum value and a maximum value cap.
Service providers specializing in reception, facility management, and multi-services support with capacity to operate across multiple RATP office sites.
Suppliers must be capable of delivering professional reception and multi-services support at RATP office locations under framework agreement terms. Experience in facilities management and customer-facing services is expected.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender establishes two framework agreements with call-off purchase orders for reception and multi-services support at RATP's tertiary sites. The services are divided into two lots: reception services and multi-services. The agreements are results-based with no minimum value and a maximum value cap.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must be capable of delivering professional reception and multi-services support at RATP office locations under framework agreement terms. Experience in facilities management and customer-facing services is expected.
What type of company should bid?
Service providers specializing in reception, facility management, and multi-services support with capacity to operate across multiple RATP office sites.
Who is the buyer?
The buyer is RATP.
When does this tender close?
Submissions close on July 2, 2026.
Le présent avis vise à établir deux accords-cadres à bons de commandes, sans montant minimum et avec un montant maximum. Il s'agit d'accords-cadres avec obligation de résultat, ayant pour objet la réalisation de prestations d’accueil et de multiservices sur les sites tertiaires de la RATP. L’ensemble de ces prestations se déclinent en deux lots, de la manière qui suit: — Lot 1: Accueil, — Lot 2: Multiservices. La réalisation des prestations des deux lots sont sous mandat de gestion RATP Real Estate (filiale de la RATP).
Lot Accueil
Le lot 1 porte sur la réalisation de prestations d’accueil des établissements tertiaires de la RATP, sous mandat de gestion RATP REAL ESTATE, filiale de la RATP. Les prestations concernées sont des prestations d’accueil. Les sites concernés sont : Bourdon, Lachambeaudie, Belliard 23, Charonne, Noisiel et Championnet. Ces données sont estimatives et susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Elles ne sont en aucun cas contractuelles. Elles n’engagent pas la RATP Le présent lot vise à établir un accord-cadre à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum. Le montant maximum correspond au montant annuel estimé sur 84 mois.
MULTISERVICES
Le lot 2 porte notamment sur la réalisation de prestations multiservices des établissements tertiaires de la RATP, sous mandat de gestion RATP REAL ESTATE, filiale de la RATP. Les prestations concernées sont des prestations de multiservices sur l’ensemble des sites RATP. Les principaux sites concernés sont : Centre de tri de Lyon Bercy (siège social de la Ratp), Championnet, Lachmabeaudie, Belliard, Chanzy, Maille Nord, Noisiel, Bourdon, et AME Vaugirard. Ces données sont estimatives et susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Elles ne sont en aucun cas contractuelles. Elles n’engagent pas la RATP Le présent lot vise à établir un accord-cadre à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum. Le montant maximum correspond au montant annuel estimé sur 84 mois.
- PriceLe prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.
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