France – Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs – La présente consultation a pour objet la conclusion d'un marché de service en vue de la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire sur le thème : Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Le marché est passé par Batigère Habitat au nom d'un groupement de commande composé de 28 bailleurs sociaux supplémentaires
AI summary
This tender concerns a service agreement for conducting a tenant satisfaction survey across a purchasing group of 29 social housing providers in Île-de-France. The survey will assess residents' perception of service quality in social housing. The contract is structured as a framework agreement with mixed pricing (fixed component and call-off orders).
Survey research firms or market research agencies with proven expertise in housing sector studies and ability to manage multi-site tenant satisfaction programs should apply.
Suppliers must be capable of conducting large-scale satisfaction surveys in the social housing sector. Experience in tenant research and data collection across multiple properties is essential.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns a service agreement for conducting a tenant satisfaction survey across a purchasing group of 29 social housing providers in Île-de-France. The survey will assess residents' perception of service quality in social housing. The contract is structured as a framework agreement with mixed pricing (fixed component and call-off orders).
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must be capable of conducting large-scale satisfaction surveys in the social housing sector. Experience in tenant research and data collection across multiple properties is essential.
What type of company should bid?
Survey research firms or market research agencies with proven expertise in housing sector studies and ability to manage multi-site tenant satisfaction programs should apply.
Who is the buyer?
The buyer is BATIGERE HABITAT, Ile de France.
Le marché prend la forme d'un accord-cadre conclu à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à bons de commande, mono-attributaire. la part à bons de commande est conclu sans minimum et avec un maximum de 500 000 euros HT
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La présente consultation a pour objet la conclusion d'un marché de service en vue de la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire sur le thème : Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Le marché est passé par Batigère Habitat au nom d'un groupement de commande composé de 28 bailleurs sociaux supplémentaires
Le marché prend la forme d'un accord-cadre conclu à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à bons de commande, mono-attributaire. la part à bons de commande est conclu sans minimum et avec un maximum de 500 000 euros HT
- QualityMoyens humains proposés en vue de l'exécution des prestations10%
- QualityMéthodologie et modalités d'intervention proposée pour la réalisation des prestations50%
- QualityActions sociales et environnementales envisagées dans le cadre de l'exécution des prestations5%
- PricePrix des prestations35%
Computing match…
AI document analysis
We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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