France – Services de fourniture de logiciels – ACQUISITION ET MISE EN OEUVRE D'UNE SOLUTION DE GESTION DES USAGERS DU SYNDICAT DURANCE LUBERON
AI summary
This tender concerns the acquisition and implementation of a customer management software solution for Syndicat Durance Luberon, a water and sanitation utility. The solution must handle subscriber management and billing operations as the incumbent contract expires in March 2027.
Software vendors and system integrators with proven experience deploying customer management platforms in the water utilities sector should bid.
Suppliers must demonstrate expertise in utility customer management systems, billing integration, and implementation services. Experience with water/sanitation sector applications and ability to manage data migration from the existing system are essential.
Frequently asked questions
What is this tender about?
This tender concerns the acquisition and implementation of a customer management software solution for Syndicat Durance Luberon, a water and sanitation utility. The solution must handle subscriber management and billing operations as the incumbent contract expires in March 2027.
What are the requirements for suppliers?
Suppliers must demonstrate expertise in utility customer management systems, billing integration, and implementation services. Experience with water/sanitation sector applications and ability to manage data migration from the existing system are essential.
What type of company should bid?
Software vendors and system integrators with proven experience deploying customer management platforms in the water utilities sector should bid.
Who is the buyer?
The buyer is SYNDICAT DURANCE LUBERON.
When does this tender close?
Submissions close on September 14, 2026.
What is the estimated value?
The estimated value is 350,000 EUR.
Le Syndicat Durance Luberon assure la gestion directe des services de l'eau et de l'assainissement, par l'intermédiaire de la régie créée en 1997 à autonomie financière et a en charge la gestion des abonnés et de sa facturation. Le contrat du logiciel relatif à la gestion des abonnés arrivant à échéance le 22 mars 2027, le Syndicat lance ainsi une nouvelle consultation.
ACQUISITION ET MISE EN OEUVRE D'UNE SOLUTION DE GESTION DES USAGERS DU SYNDICAT DURANCE LUBERON
Le Syndicat Durance Luberon assure la gestion directe des services de l'eau et de l'assainissement, par l'intermédiaire de la régie créée en 1997 à autonomie financière et a en charge la gestion des abonnés et de sa facturation. Le contrat du logiciel relatif à la gestion des abonnés arrivant à échéance le 22 mars 2027, le Syndicat lance ainsi une nouvelle consultation. Le titulaire devra proposer une solution dimensionnée pour accompagner l'évolution du nombre d'usagers et de données pendant toute la durée du marché. Le logiciel devra permettre de reprendre l'ensemble de l'historique des données existantes (10 ans si possible - 5 ans obligatoire) et sa qualité, sa pérennisation et son évolutivité devront permettre d'augmenter et d'améliorer les services.
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AI document analysis
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