France – Services de standard téléphonique – PERMANENCE TELEPHONIQUE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE DE TERRITOIRE HABITAT
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PERMANENCE TELEPHONIQUE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE DE TERRITOIRE HABITAT
Buyer
Territoire Habitat 90
Buyer ID: 27900003800026
44 Bis rue André Parant - CS 10489, 90004, BELFORT Cedex
Body responsible for review procedures
Tribunal Administratif de Besançon
Buyer ID: 17250005000015
30 rue Charles Nodier, 25000, BESANCON
Other organization
Comité Consultatif Interrégional de règlement amiable des litiges
Buyer ID: 17540001900014
Préfecture de Meurthe et Moselle 1 rue du Préfet Erignac, 54038, NANCY
Other organization
SOFRATEL CAT SARL
Buyer ID: 45060742900021
2 rue du Comte d'Artois, 59400, CAMBRAI
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LOT-0001
PERMANENCE TELEPHONIQUE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE DE TERRITOIRE HABITAT
79511000
Region (NUTS): FRC24Contract duration: ≈ 4 yearsAward result
Awarded value: €85,520
Winner: SOFRATEL CAT SARL
Contract signed: October 20, 2026
Offers received: 2
- PriceLe prix des prestations est composé de 2 sous-critères : 1.1- Prix global et forfaitaire annuel indiqué à l’acte d’engagement comprenant réception, gestion des appels téléphoniques en dehors des horaires d’ouverture des bureaux y compris traitement et enregistrement des dossiers jusqu’à clôture : 70 % 1.2- Montant unitaire par heure indiqué à l’acte d’engagement comprenant réception, gestion des appels téléphoniques en dehors des horaires d’ouverture des bureaux y compris traitement et enregistrement des dossiers jusqu’à clôture : 30 %40%
- QualityLa valeur technique est composée de 3 sous-critères : 2.1-Moyens humains : 50.0 % 2.2-Technologie utilisée et traitement des appels : 40.0 % 2.3-Rapport d'activité et d'intervention : 10.0 %30%
- QualityQualité de service : engagements indiqués dans l’acte d’engagement30%
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We read the tender PDFs and DOCX files and surface key requirements, deadlines, budget and red flags.
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