ENQUÊTE DE SATISFACTION TELEPHONIQUE AUPRES DES USAGERS DE LA DIRECTION DU CYCLE DE L'EAU
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la réalisation d'une enquête de satisfaction téléphonique auprès des usagers de la Direction du Cycle de l'Eau de Limoges Métropole. L'étude vise à recueillir des avis sur la qualité des services et la satisfaction des utilisateurs concernant les services d'eau fournis par la collectivité.
Les prestataires spécialisés dans les études de marché, les enquêtes de satisfaction client ou les sondages d'opinion doivent répondre. L'expérience auprès de clients du secteur public ou des services d'utilité publique est souhaitable.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expérience avérée dans la conduite d'enquêtes téléphoniques et d'études de satisfaction. Ils doivent maîtriser la méthodologie d'enquête, l'analyse de données et la rédaction de rapports. Une connaissance du secteur des services d'eau publique est un atout.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la réalisation d'une enquête de satisfaction téléphonique auprès des usagers de la Direction du Cycle de l'Eau de Limoges Métropole. L'étude vise à recueillir des avis sur la qualité des services et la satisfaction des utilisateurs concernant les services d'eau fournis par la collectivité.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expérience avérée dans la conduite d'enquêtes téléphoniques et d'études de satisfaction. Ils doivent maîtriser la méthodologie d'enquête, l'analyse de données et la rédaction de rapports. Une connaissance du secteur des services d'eau publique est un atout.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires spécialisés dans les études de marché, les enquêtes de satisfaction client ou les sondages d'opinion doivent répondre. L'expérience auprès de clients du secteur public ou des services d'utilité publique est souhaitable.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est LIMOGES METROPOLE - Communauté urbaine.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 9 juin 2026.
Description non fournie
Documents non listés
Produits et services non précisés
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
Chargement…